Questantの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

特に不具合やストレスなく利用することが出来てますが、強いて言うなら利用料金がやや割高だと感じる点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインで複数日程、集合研修を行ったためその内容に関するアンケートを集計したく利用させていただきました。設問がいくつか分岐するものを作成することが当初から決まっており、複雑な内容になることを懸念しましたが、思ったよりも見やすく、また操作も直感的でストレスなく設定まで行うことが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート設計者側画面の速度
・複数選択解答の組み込み
その理由
・分岐の都合上、300問を超えるアンケートを設計することがあるが、それくらいの規模になると画面の動作が不安定になり、スクロールも困難なことがあるので、設問数が多い時の画面の対応があると助かる。
・複数選択は、その後の設問で問題文に組み込もうと思ってもうまくいかないので、複数回答が組み込めると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

[簡単なアンケート向け]
計算済みの数値とグラフで結果が表示されるため、アンケート初心者の人にも結果共有がしやすかった。
また、迅速に共有できて、急ぎの案件にも対応できた。
[複雑なアンケート向け]
CSVでダウンロードできるため、2重以上のクロス集計や、検定を用いた分析もすることができ、定額でいくらでもアンケートをできるため、調査に役立った。

検討者へお勧めするポイント

通常プランであれば、年5万ととても安価です。また、アドホック利用も1件5000円からできるため、年に10回以上調査をする方にはとてもおススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

尺度調査の種類を増やしたい。
分析ツールの分析ラインナップを強化したい。
レポーティング機能の充実性を望む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客満足度やサービス利用意向などを、調査会社に頼らず設計できること。
必要によっては、費用を払えばモニターパネル調査も可能なので、市場調査の際も利用が可能になった。