Questantの評判・口コミ 全33件

改善してほしいポイント

・条件分岐の際の設定が、慣れが必要（全問正解まで、繰り返すなどは複雑な設定になる。）
・一度公開して、データが入力されると一切修正ができなくなる。（⇒　文言の一部修正などはできれば望ましい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した人向けにPマークやISMSを中心として導入時研修に使用。
研修後、最後にQuestantで作成したテストを実施

検討者へお勧めするポイント

無料プランでまずは作成して、試してみることをお勧めします。
＊自分が行いたいものとどの程度マッチしているか判断するため

改善してほしいポイント

特に不具合やストレスなく利用することが出来てますが、強いて言うなら利用料金がやや割高だと感じる点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインで複数日程、集合研修を行ったためその内容に関するアンケートを集計したく利用させていただきました。設問がいくつか分岐するものを作成することが当初から決まっており、複雑な内容になることを懸念しましたが、思ったよりも見やすく、また操作も直感的でストレスなく設定まで行うことが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現在、無料が10問までなので、せめて20問くらいにしてほしい点
・料金プランが無料の次が、いきなり５万円になるので、１万円とか、その間の中間料金を設定してほしい点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修サービス業の会社に在籍していますが、研修終了後の研修満足度等のアンケート集計にこれまで苦労してきました。今では、このシステムを使うようになって、集計に手間と時間がかからなくなり、効率化が図れました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で使用してみて、慣れてきたら有料版にされると、運用に苦労せず、スムーズかと思います。

改善してほしいポイント

・１つの質問にテキストボックス回答を複数入れた時、結果ページでは一まとまりで表示されず、テキストボックス毎に分けて表示されるので、集計が分かりにくい点ぐらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な出席確認から候補のデザインの集計、さらに社内だと一人一人ヒアリングが難しい人でもテキスト形式だと忌憚なく答えてくれる事も多いので、見えない問題点が見つかって解決につながった事も多いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無償版では機能制限があるがそれでもアンケート作成で十分利用可能
・有償版では、アンケート結果をcsv出力もできるのでビジネス利用には最適。
（無償版でも十分に機能公開してもらっているので改善要望なし）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・UIもわかりやすく、簡単にアンケートフォームを作成できた。
・年１回定期的に実施する取引先アンケートで紙主体からWEBに変更できて集計が楽に。
・QRコード配布、URL共有で回収率高くアンケート集計できている。
（スマホから回答してもらっているユーザも多い）
・集計結果を自動でグラフ化されたものを利用し、社内で情報共有する分析資料作成も効率化。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート設計者側画面の速度
・複数選択解答の組み込み
その理由
・分岐の都合上、300問を超えるアンケートを設計することがあるが、それくらいの規模になると画面の動作が不安定になり、スクロールも困難なことがあるので、設問数が多い時の画面の対応があると助かる。
・複数選択は、その後の設問で問題文に組み込もうと思ってもうまくいかないので、複数回答が組み込めると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

[簡単なアンケート向け]
計算済みの数値とグラフで結果が表示されるため、アンケート初心者の人にも結果共有がしやすかった。
また、迅速に共有できて、急ぎの案件にも対応できた。
[複雑なアンケート向け]
CSVでダウンロードできるため、2重以上のクロス集計や、検定を用いた分析もすることができ、定額でいくらでもアンケートをできるため、調査に役立った。

検討者へお勧めするポイント

通常プランであれば、年5万ととても安価です。また、アドホック利用も1件5000円からできるため、年に10回以上調査をする方にはとてもおススメです。

改善してほしいポイント

・無料プランでの回答数に上限があるため、テスト的に使いたいと思ってもできことが歯がゆいです。
・有料プランの内容を使えるようなトライアルがあると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テンプレート機能を使うことで、自分たちで考える以上の内容となり、アンケートの質が上がった。
・作成時間を短縮することができた。
・外部委託せずに内製化することでスピーディに調査できるようになった。

改善してほしいポイント

設定できるロジックが少ない。その辺りは流石にマクロミル本体のサービス（OpenMill）と差別化しているのだろう。
自由度の高さであれば、Mapps社の「ForSurvey」の方が優れている。（ただし、「ForSurvey」はロジック設定にプログラムコードを直接代入するので、難易度が高い）
また、複雑なアンケート画面にするとミスをする可能性が高くなるため、
絶対に失敗できないアンケートを行う場合はフルサービス（アンケート画面作成・設定まで）をお願いすることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少し前まではフルサービスしかなく、スケジュールや料金面で融通が利かなかった。
クエスタントのおかげで、「自分が頑張れば」「安価に」アンケートが行える状況になったので、クライアントへの提案の幅が広がった。

改善してほしいポイント

たまにアンケート作成中のプレビューの調子が悪いのか、アンケート設定の変更がすぐ反映されず確認にタイムラグが生じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナー後に送るサンキューメールで案内するアンケートの作成が簡単かつ見栄えよく作れるようになった。UIも良いので、アンケート作成者がWebやシステムにあまり強くなくても戸惑わずに利用できて助かっている。Questantでアンケート作成から結果集計のアウトプットまで一貫してできるので、事務的な作業時間が減りPDCAをしっかり回せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

例えばウェビナー開催が多く、頻繁にアンケートフォームを作る必要がある方には簡単かつ使いやすい良いツールなのではと思う。