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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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アンケートの作成・集計がとても簡単に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートの作成・URL発行・集計が非常に簡単。
設問と回答選択肢を考えるだけでいいので、気軽にユーザアンケートや社内アンケートを実施できる。
フリー記入回答以外は基本的に自動集計しグラフ化もしてくれるので、集計後の検証もしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一般消費者向けにユーザアンケートを行なった時のこと。
アンケートの最終ページ（サンクスページ）に、サーベイモンキーのPRとURLが表示されるが、そこを誤って押してしまい混乱してしまうユーザが多かった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートの実施が非常に手軽にできるようになったため、以前よりも頻繁にユーザアンケートをとれるようになり、ニーズや課題の抽出がしやすくなった。
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