Google フォームの評判・口コミ 全1142件

改善してほしいポイント

細かい設定や機能追加をしてほしい。テンプレートがある程度決まっている為、やりたい質問がうまく作れないことや、質問分岐なども作り辛い点が多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部企業の業務委託を行う中で、先方の従業員アンケートとして活用しました。質問事項がかなり多かったのですが、スプレッドシートへのリアルタイム集計が可能であるため、集計したシートをインポートレンジで別シートに移行し、関数を組み込む事で、集計したい項目や管理表への自動登録が可能となり、円滑な業務遂行が可能となりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・拡張機能がとてもいっぱいあるのですが日本語のツールがほとんどない
・日付などの表現がもっと多くあると嬉しい
その理由
・生成AI搭載して選択肢予測があると便利かも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から電話で受けていた申請をformにし、GASで自動でExcel転記したシートを担当店舗に自動メール送信することで今まで20分かかっていた作業が２分で終わるようになり業務効率が非常に上がった。

検討者へお勧めするポイント

いろいろなフォームツールがありますが、拡張性とGASとの親和性を考えたらGoogle form一択です。

改善してほしいポイント

質問を選択肢にする場合に回答がかなり多い場合縦に長くスクロールする必要があるためすこしうまく使えればと思いました。また、送信先から未回答を抽出できるなどできるとより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や外部へのアンケートやその集計に非常に便利に利用できます。スプレッドシートに結果をダウンロードできるのもとても便利です。質問画面のレイアウトにもう少し工夫ができるとより使いやすくなると思います。

改善してほしいポイント

時々アップデートに伴って、操作が変わるので戸惑うことがあります。また、新しい機能が追加された際に、特に説明がない（チュートリアルがない）こともあります。ただ、ユーザーが多いので、検索すれば大抵の場合、別のユーザーが対処法や使い方を解説してくれているので、そこまで困らないです。でも、チュートリアルがあれば、フォームを使う機会がしばらく時間が空いたとしても、戸惑わず使えて助かるな…と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙でアンケートをとっていましたが、集計が手間に感じていました。すべての項目に記入がない場合もあり、あとから再度聞き直したり、正確な集計にならないこともありました。Googleフォームでは、自動で集計してくれる上に、回答項目の必須化ができるので、ずいぶんと楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用できるフォームツールとして、まず無料で使用できるフォームツールとして、おすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleアカウントを持っている人しか閲覧できない
その理由
・Googleのサービスを使っていない会社があるとアンケートが開けない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Googleフォームを使った新機能のアンケートで顧客からの声を製品に反映できた

課題に貢献した機能・ポイント
・匿名でアンケート回答できる点や選択式にできる点、設問によって組み換えられる

改善してほしいポイント

セキュリティ上、アンケートを取得する際に、顧客によっては回答ができないケースも存在しており、それが事前にわかると二度手間にならなくて済むと感じています。また、ファイルアップロード機能を活用した際のアップロードファイルの管理などもやりにくさを感じるときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート収集において活用しています。研修実施のアンケートを作成し、その場で回答してもらうなどがやりやすいと感じています。また、スプレッドシートとリンクさせることで、その場で即座に分析することもでき、研修満足度を高めることもできていると感じます。

改善してほしいポイント

一方で、デザインのカスタマイズ性は低く、ブランディングを意識した外部向けのフォームには使いづらいです。また、複雑なロジックや条件分岐が必要な場合は限界があり、専門のフォーム作成サービスに比べると柔軟性は劣ります。回答が増えるとスプレッドシートでの処理が重くなるのも課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アンケートやイベントの出欠確認など、情報収集のスピードと正確さが大幅に改善しました。メールや紙で集めていたときの手間やミスがなくなり、管理もスムーズになっています。特に「すぐに作ってすぐに集めたい」ケースには最適なツールです。

改善してほしいポイント

アンケートやクイズ形式はとても作成がとても直感的に作成が出来ますが
商品の注文や予約受付フォームは少し工夫が必要でマニュアルがあると助かります。
また、決済機能までは備わっていませんので、決済機能とセットで用意があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制服変更のアンケート調査ではとても楽に作成が出来ました。
エクセルで対応していた時代とは違って
回答が100人単位でも容易に出来るので凄く便利になりました。
また、商品購入ページも無料で作成して現在も運用中です。

検討者へお勧めするポイント

アンケートフォームや集計の便利さはもちろんですが
それらをグラフ化までされてるのは他者への説明が非常に楽です。
また、購入系フォームも工夫次第で出来るので
初期導入にはとても良いかもしれません。

改善してほしいポイント

Googleフォームで得られた回答や情報を外部CRMなどに連携しやすくして欲しい。
開発をすればいけると聞くが費用がかなり高くそれならば元々連携できるツールを使った方が安上がりなのでぜひお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も修正したり破壊されていたスプレッドシートの復旧時間が一切なくなった。
どこが壊れているのか、再発防止のために何をしなくてはいけないのかなど本業とは異なるところで頭を使わなくてはいけなかったので本当に助かってます。