数分でアンケートを作成して集計まで自動化できる手軽さ

改善してほしいポイント

フォームの見た目やデザインのカスタマイズ性が低いため、どうしてもGoogleフォームで作ったという画一的な感じが出てしまい、ブランドイメージを重視するお客様向けのアンケートとしては少し使いにくいことがあります。また、質問の回答内容によって次に表示するページを変えるような複雑な条件分岐を設定しようとすると、管理画面の構造が少し分かりにくくなり、設定に手間取ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内イベントの出欠確認やセミナー後のアンケートなどをメールのやり取りで手動集計していた頃に比べて圧倒的に楽になりました。誰が回答し、誰が未回答かが一覧ですぐに分かるので、催促の連絡もスムーズになり、アンケート集計という事務作業に時間を取られることが完全になくなりました。