Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

結果をCSVで出力すると、文字コードがUTF-8なのでエクセルで読むと文字化けするんですよね。
いったんスプレッドシートを開いて、コピペして、報告書に張り付けて成形という前時代的なことをいまだにやっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート用紙をいちいち配らなくても次第の隅にQRコードを貼るだけでアンケートが完了するのがとても便利です。
結果の共有も簡単ですし、有料のアンケートサービスにも負けない機能の充実ぶりです。

検討者へお勧めするポイント

どんな立場や職種の人にもアンケートを取りたいならGoogleフォームがおすすめです。

改善してほしいポイント

操作方法を学ばず利用した時、分岐点等の使い方が難しく、もう少しUIを分かりやすく改善してほしいです。
間に設問を入れたい、となっても、追加方法が独特なので最初は戸惑います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

街頭調査ですぐに状況を入力する際にメモを活用することなく直接フォーム入力できるので業務効率化になりました。
また、Googleアカウントをもっていない人もフォーム入力できるので、社外の人へもアンケートを共有でき、調査数を獲得できてデータの信用性が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

社外の人にも共有できるので、調査系の企業にはあってもいいと思います

改善してほしいポイント

社内教育で使用していることもあり、回答すべき人員を登録できると、未回答者をGoogleフォーム上で把握でき、リマインドメールが自動送信されるとさらに精度と業務効率が向上できます。現状は、回答者リストを作成し、そこから未回答者を割り出してリマインドを実施しています。回答がスプレッドシートで一覧化できるため煩雑ではありませんが、もっと利便性が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内研修やアンケートは以前は月一程度でしたが、作成することも回答することも手軽に実施できるようになったため、週一程度実施するようになり、実施数は約4倍になりました。また、書類確認の証拠としても利用しているため、様々な審査で社員の確認署名をタイムスタンプ付きで残せるようになり、信頼度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

当初はあまりメリットを感じないかもしれませんが、作成も直感的で分かりやすいため、ある程度の基礎知識があればすぐに使用方法を習得できます。タイムスタンプ付きの署名リストとしても応用できるため、アンケートやテスト以外にもさまざまな活用方法があり、とても便利でお勧めです。

改善してほしいポイント

Googleフォームは便利ですが、デザインの自由度や細かな入力制御、回答画面のカスタマイズが限られており、用途によってはより柔軟なフォーム機能があった方が使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙やメールで散在していた回答収集・督促・集計の手間をGoogleフォームで一本化できたことで、回収率が上がり集計ミスも減り、結果共有までの時間短縮というメリットを得られました。

検討者へお勧めするポイント

まずは小規模なアンケートや申し込み、申請フォームから導入すると、作成の手軽さ、共有リンクによる回収の早さ、回答の自動集計と可視化による業務時間の短縮をすぐに実感でき、紙やメールでの運用を減らしたい組織に特におすすめです。

改善してほしいポイント

Googleフォームは便利ですが、回答者が途中保存して後から再開できる機能や、入力画面のデザインをもう少し柔軟にカスタマイズできる機能があると、長めのアンケートでも離脱が減ってさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙やメールでのアンケートの回収・集計に時間がかかるという課題を解決し、Webでの一括回収と自動集計により、作業工数や集計ミスを削減できました。結果として回答数が増え、状況把握や意思決定までのスピードが上がり、データを関係者と共有・分析しやすくなるというメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

Googleフォームは、無料ですぐに作れて、スマホでも回答しやすく、回答データが自動で集計され、スプレッドシートと連携できるため、アンケートの回収から分析・共有までの手間を大きく減らしたい方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりにくい点
画像や動画を挿入した際の見栄えやレイアウトのカスタマイズ機能
■ その理由
現場の写真を見せて「この状況の危険箇所はどこか？」といった問題を作る際、画像の表示サイズや配置の自由度がもう少し高いと嬉しいです。また、問題数が多い場合に、回答者が現在の進捗をひと目で把握できる、より見やすいUIデザインのバリエーションを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
教育実施のハードルの低下と従業員ごとの理解度の可視化
■ 課題に貢献した機能・ポイント
準備と集計の工数が劇的に減ったことで、これまで月1回が限界だった安全教育や知識テストを、より短いスパンで手軽に実施できるようになりました。
集計データが自動でグラフ化されるため、「どの知識がチーム全体で不足しているか」がひと目で分かり、次回の安全会議や現場での声がけに具体的な対策として活かせるようになりました。

改善してほしいポイント

最も改善を期待したいのは、回答者への自動返信メールのカスタマイズ機能と指定日時でのフォーム自動受付終了機能の標準搭載です。
現状でも回答内容のコピーを自動送信することは可能ですが、「お申し込みありがとうございます。当日の詳細は〜」といった独自のメッセージをメール本文に差し込むことができず、これを実現するにはGoogle Apps Script（GAS）や外部アドオンを使う必要があります。
また、イベント受付などで「〇月〇日の17時に締め切る」といったスケジュール設定も標準ではできないため、担当者が時間ぴったりに手動で受付を停止する手間が発生しています。
これらが標準機能として実装されれば、プログラミング知識がない担当者でも、より丁寧な顧客対応や厳密なスケジュール管理がフォーム単体で安全に完結できるようになり、イベント運営や問い合わせ対応の業務効率がさらに上がると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内研修の参加申し込みや、顧客向けアンケートの回収・集計にかかる膨大な事務作業の削減に大きく貢献しました。
以前はメールや紙で回答を集めており、担当者が数十件から100件以上の回答を1件ずつ目視で確認し、Excelに手作業で転記していました。この作業に毎回2〜3時間かかっていたうえ、入力ミスや集計漏れといったヒューマンエラーの修正にも時間を奪われていました。
Google フォームを導入してからは、回答データが裏側のスプレッドシートにリアルタイムかつ自動で一覧化されるため、データ入力にかかる工数が「完全にゼロ」になりました。また、回答結果が円グラフや棒グラフで自動的に可視化されるため、集計後のレポート作成や分析も瞬時に行えるようになり、イベント運営などのコア業務に集中できるようになったことが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Google フォームは、「紙やエクセル、メールでアンケートや申し込みを管理していて大変だ」「イベントの出欠管理をもっとラクにしたい」と悩んでいるすべての担当者の方に、迷わず最初にお勧めしたいツールです。
一番の強みは、ITリテラシーに関わらず「誰でも直感的に、今日から無料で使える」という圧倒的なハードルの低さです。高額なアンケートツールを導入するための稟議を通す必要はありません。Googleアカウントさえあれば数分でフォームが完成し、URLを共有するだけで立派な受付システムが即座に稼働します。
また、スマートフォンからでも見やすく回答しやすいデザインに自動でなるため、回答者側のストレスも少なく、アンケート回収率の向上にも繋がります。社内のちょっとした飲み会の出欠確認から、本格的な顧客アンケートまで、まずは一度試しに作ってみてください。「もっと早く使えばよかった」と必ず実感できるはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
「テスト」機能の解説欄への画像挿入サポート
その理由
回答後の解説欄に画像を表示できるようにしてほしい。特に社内研修用のテストなどで活用する場合、テキストだけの説明よりも図解やスクリーンショットを交えたほうが理解が深まるため、ビジュアル面での強化を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
ヒアリング業務の自動化と社内教育のクオリティ向上
■ 課題に貢献した機能・ポイント
条件分岐を活用することで、候補者の志向に合わせたスムーズなアンケート実施が可能になった。また、テスト機能を活用した社内知識の定着確認においても、管理側の集計工数を大幅に削減しつつ迅速なフィードバックを実現している。

改善してほしいポイント

取引先へアンケートを取る際などに、デザイン性を重視したいと思うことが度々ある。ムラサキの固定されたレイアウトだと、面白みはあまり感じないかもしれない。この辺りの自由度が高まると、優先的に使いたくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制服を作成することになった際に活用しました。ボディと大まかなデザインが決まった後、画像やサイズの詳細、種類の画像を掲載し、社員にサイズを選んでもらうところまで行いました。結果を瞬時にまとめてくれるのでスムーズです。かなり役に立ちます。

検討者へお勧めするポイント

大手の説明会に参加した際にも使われていることが多いです。まねるだけでも、アカウントさえ持っていればいくらでも活用できるので、せっかくなら試してみるべきです。