Google フォームの評判・口コミ 全1155件

改善してほしいポイント

アンケートやクイズ形式はとても作成がとても直感的に作成が出来ますが
商品の注文や予約受付フォームは少し工夫が必要でマニュアルがあると助かります。
また、決済機能までは備わっていませんので、決済機能とセットで用意があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制服変更のアンケート調査ではとても楽に作成が出来ました。
エクセルで対応していた時代とは違って
回答が100人単位でも容易に出来るので凄く便利になりました。
また、商品購入ページも無料で作成して現在も運用中です。

検討者へお勧めするポイント

アンケートフォームや集計の便利さはもちろんですが
それらをグラフ化までされてるのは他者への説明が非常に楽です。
また、購入系フォームも工夫次第で出来るので
初期導入にはとても良いかもしれません。

改善してほしいポイント

Googleフォームで得られた回答や情報を外部CRMなどに連携しやすくして欲しい。
開発をすればいけると聞くが費用がかなり高くそれならば元々連携できるツールを使った方が安上がりなのでぜひお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も修正したり破壊されていたスプレッドシートの復旧時間が一切なくなった。
どこが壊れているのか、再発防止のために何をしなくてはいけないのかなど本業とは異なるところで頭を使わなくてはいけなかったので本当に助かってます。

改善してほしいポイント

・見た目やデザインが変えられない点が多いので、少し素っ気ない見た目になってしまう。もう少しデザイン性を高めるようなカスタマイズができるとよい。
・初めて入力する利用者も多くいるので、その利用者に入力方法を伝えるのが難しい。もう少し直感的に入力できるようなインターフェイスになっていればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多くの人にアンケートを実施する際に、役立っている。アンケート項目を簡単に構築することができて、アンケート集計の速報値も途中で適宜確認でき、上司に報告することもできた。また、最終的に集計して、アンケート報告書を作成する時間も省けていると感じている。
・打合せや会議参加者への日程調整がこのシステムを利用することで、日程調整にかける時間が省けている。

検討者へお勧めするポイント

アンケートや日程調整には必須のツールです。集計機能もかなりしっかりしていますので、おすすめです。

改善してほしいポイント

改善点はそれほどない。
GoogleスプレッドシートやGmailにも反映されるので、アカウントを持っているのであればかなり便利。
期待することとして、あらゆるMAツールとも連携できるといいだろう。例えば、salesforceなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決まりきった入力項目に関して、入稿するには便利なツール。
プルダウンから選択できるようにすれば、入力間違いも起こらないため、別途集計した際にフィルタリングが楽に完結できる

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスアカウントがあれば、使わない手はないはずです。アカウントがなくとも、活用できます。
Gmailともスプレッドシートとも連携されるので、かなり便利かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回答者が入力した内容を修正できるオプションが、もっとわかりやすく設定できると便利だと思います。

その理由
・現場スタッフはスマホで入力することが多く、誤入力が発生します。後から修正できる設定が簡単であれば、ミス対応も迅速になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出勤管理や作業後のチェックリストをデジタル化することで、紙の回収や転記の手間が激減しました。

課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシート連携で集計結果を即時に確認でき、全体の状況把握が早く正確になったのは非常に大きな効果です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サンキューメールや確認メールの細かいカスタマイズが難しい
・条件分岐やロジック設定の自由度が低い
その理由
・回答内容に応じて返信メールを細かく変えたり、ファイルを添付するなどの柔軟な対応ができません。 また、特定の回答に応じて質問を出し分けるような複雑な条件分岐を設定するには限界があり、他のアンケートツールに比べて自由度が劣ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙やメールでのアンケート回収が不要になり、集計作業の時間が大幅に短縮
・登録やフィードバックの回収ミスがなくなり、業務の正確性が向上
課題に貢献した機能・ポイント
・回答がリアルタイムでスプレッドシートに自動集計される連携機能
・URLやQRコードで簡単に共有できる柔軟な配布方法

改善してほしいポイント

ただし、誰でも手軽にアンケートフォームを作れる分、知識がない人がアンケートを作成すると「Googleアカウントへのログイン」を回答時に要求する機能を無闇に付けたりするため、回答の手間がかかるものもできてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、紙やメールで意見を集めたりアンケートを取ったりしていて、「回答集める → 手入力 → 集計」までが非常に手間でした。Google フォームを導入してからは、その一連の流れがほぼ自動化でき、作業時間・手間ともに大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

もう少しデザインのバリエーションがあるといいなと思いました。見た目を自社の雰囲気に合わせたいときに、選べるテンプレートが限られているのが少し残念なのと、画像を入れるときのレイアウトももう少し自由にできると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ハガキでアンケートをとったり、メールで集めたりしていて、戻ってきた時の管理がとても大変でした。それにくらべ、Googleフォームは自動的に集計されるので、手間がかなり減りました。お客様の声をすぐに見られるようになって、社内での共有も早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートを取りたい人には本当におすすめです。無料でここまでできるのはありがたいと思います。回答数が多くても自動でまとめてくれるので、私のような分析が苦手な人にとってもすごく助かります。

改善してほしいポイント

アンケートといえば本ツールを使用するところが非常に多くなっているため、
インターフェイスのバリエーションがもっとあれば、と思うことはあります。
回答者は明らかにこれがGoogleフォームだとわかりますし、使い手からするともう少しインターフェイスに変化を持たせたりあまりGoogleフォームだと思われたくない時もあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・手作業によるアンケートの集計
・イベントの参加申込や管理
・社内での意見収集
などを簡単にクラウド上でデータ展開することができるようになりました。
それにより、
・集計にかかっていた時間がゼロに
・集計時の各種ヒューマンエラーがゼロに
・アンケートデータもデータとしてきちんと格納されるように
なりました。
また、集計時に匿名を選択することも可能にできるので、たまに本音を集計したいときなどにも秘匿性が守られやすく、本音の意見を引き出しやすくなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

・専門知識がなくても、誰でも簡単に作成できるところ
・回答の集計・分析が正確かつ効率化するところ
・どこからでも使える利便性
・無料