製品の良いポイント
回答が自動でスプレッドシートに蓄積され、リアルタイム集計やグラフ化・エクスポートが容易で分析・共有に便利です。
ドラッグ操作やテンプレートにより初心者でも短時間でフォーム作成できる使いやすさが高く評価されています。
Googleアカウントで無料利用でき、導入コストを抑えてすぐに運用開始できる点が多く支持されています。
選択肢・自由記述・画像挿入・条件分岐など多様な質問形式が揃い、用途に応じた設問設計が可能です。
豊富なテンプレートと共有リンクで迅速にフォームを作成・配布でき、チームでの共同編集も行いやすいです。
課題解決に役立ったこと
フォームとスプレッドシート連携により手作業や転記が不要となり、集計や分析の工数を大幅に削減できます。
無料利用やテンプレート活用で外注や開発が不要になり、導入・運用コストを抑えつつ迅速に運用開始できます。
URL／QR配布や共同編集、リアルタイム表示により短期間で回収・共有が可能となり運用のレスポンスが向上します。
イベント申込や日報、研修評価など多様な業務で活用され、業務の標準化やPDCA推進に貢献しています。
自動連携による転記ミス削減や匿名収集の実現でデータ精度や回答の正直さが改善される事例が見られます。
どのような人におすすめか
IT知識が少ない担当者でも直感的にフォーム作成・配布できるため、初めて導入する組織や業務担当者に適しています。
従業員アンケートや申請、日報など定型的な情報収集を効率化したい人事・総務・業務担当に向いています。
申込管理や事後アンケート、理解度テストなど短期間で回収・集計したいイベントや教育運営に適しています。
導入コストを抑えてすぐに運用できるため、IT部門が小さい中小企業やチーム単位の業務効率化に適しています。
スプレッドシートやDriveとの親和性が高く既存のGoogle環境と統合して運用したい組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
すぐに無料で使える点と使いやすい点がいいです。
Googleブランドのため安心して入力送信ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カスタマイズ性でいうとフォームランのほうが使いやすく、
独自ドメインの対応ができるとより良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを作成し、スプレッドシートにデータを連携させることができました。
大幅に業務の効率化に役立っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スプレッドシートと一緒に使ってみるといいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ドキュメントを作成するイメージで誰でも簡単に申請やアンケートフォームが作成でき、
それらを公開・確認できる。またGoogle関連のサービスとも連携でき、Youtubeまで連携できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Google全体のサービスにも言えることであるが、ダウンロードしたCSVなどのファイルが文字化けしてしまうことがある。
またUIに関してはGoogleのフラットなUIで画像の差し込みは可能であるが、ベースはあまり変わらない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社製品のトライアル終了時のアンケートフォームとして利用している。個別に自社Webサイト側にフォーム画面を用意する必要なく、且つGSuiteの機能の一つとして利用ができ、コスト面機能面で非常高いパフォーマンスなサービスである。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なアンケート調査や申込みフォームに必要な機能がほぼすべてつまっている。GUIで使いやすく、すべて無料なのが非常に強い。収集した情報はスプレッドシート上で集計・グラフ化でき、リアルタイムに結果把握もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言えば、決済システムとの連携や、CRM・会員管理システムとの連携ができると良いと思う。そこまでいくと有料のフォームや会員管理システムの立つ瀬がなくなるが、、、
非常に強力なツールなので現状でもとても満足している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケート調査がとても手軽になった。社内外問わず、ちょっとしたアンケートや参加申込フォームに活用できる。ユーザーの決済や会員データ連携などが不要であれば、機能に不足はまったくない。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ウェブアンケートが作れるだけでなく、テストも作れます。Googleアプリに慣れていれば、操作に迷うことなく使用できるインターフェースになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
難しいと思いますが、回答する回数をGoogleアカウント無しで実現してもらえると非常にありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料で広告のないウェブアンケートが実施できるので、業務でも利用しやすいです。テスト機能も優秀で、マークシートを使っているテスト等は容易に本サービスへ移行できると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートツールは世の中にいろいろとあるが、回答数に制限がついているものが多く、シンプルなアンケートでも料金がかかってしまう。一方、Google Formsは回答数に制限がなく、何件でも無料で収集できるところがありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答内容に基づいた細かい分岐や、回答内容のチェック（バリデーション）などを詳細に行おうとするとGoogle Formsでは対応しきれない。無料ツールなので仕方ないが、改善できるのであればしてもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料でクイックにアンケート調査を作成・実施することができるので、資金面に余裕のないベンチャー企業などがユーザーの声を集める際にはかなり重宝する。ほぼ必須とも言えるレベル。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ノンプログラミングで簡単にフォームを作れるところ。標準機能でクイズのような機能も実装しており、アイディア次第でいろいろな業務に応用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームのレイアウト設計は便利なものの、自由度は通常のWebフォームと比較してかなりの制約があります。とくに動的な項目や、操作ログを取得するなどは実現が難しそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単なアンケートを収集する仕組みを作りたいと思った場合、短時間・低コスト（ほぼ無料）で実現でき、集計・グラフ化まで自動化することができます。デザインもある程度変更が効くので、さまざまな業務で活躍しています。
Yamasaki Kunito
株式会社マイベスト｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に無料で使える点。
見た目のダサさも「Google Formsだね」と一定のITリテラシーがある方にはわかってもらえるから、苦にならないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ITリテラシーが高くない人向けにも使いやすいUIを用意してほしい。
csvに落とすときに文字化けをやめてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートが簡単に取れます。
他のサービスは有料だったり、少し仰々しいときに気軽に使える点が便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これでできないことがあったときに他社サービスを検討すれば良いと思います。
まずはこれで十分。
Kurita Kazuaki
Akuru Inc.｜その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービス上で無料でシンプルなフォーム作成が可能。
設定する上での選択肢もシンプルなので、迷わない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
問合せが入った際のThanksメールの返答や、関係者に問合せがあった事の通知機能くらいはディフォルトで付けて欲しかった。App Scriptをガリガリ書くのが手間、かつScriptの権限が勝手に変わるなどでメール通知されずに放置されてしまうこともあった。
また、ファイル添付で送信したり、フォーム上に参照すべきURLを付けたり、という事ができないのも、PMSやISMS上で課題になってしまった（PMSだったかも）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PMSの関係ない部分、パートナー先との連携等に重宝している。
スプレッドシートに規則的に蓄積・保管されていくので、そこからSpread Sheetのimportrange関数で情報を参照し管理シートを使っています。
これを紙やエクセルで運用していたら、運用に人的リソースを当てねばならず、でした。
sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にアンケートを作成できる点と、回答をグラフや図で簡単にサマリー出来る点
どのような改善が出来るか可視化されるので、対策がうちやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状特にないが、デザインがシンプルすぎるので、好き嫌いは分かれるかと思います。
機能的には特に問題ないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回答後のグラフ参照、図参照により打ち手が取りやすくなりました。
作業時間もほとんどかからずにまとめれるため、利用頻度が必然と多くなりました。
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