製品の良いポイント
回答が自動でスプレッドシートに蓄積され、リアルタイム集計やグラフ化・エクスポートが容易で分析・共有に便利です。
ドラッグ操作やテンプレートにより初心者でも短時間でフォーム作成できる使いやすさが高く評価されています。
Googleアカウントで無料利用でき、導入コストを抑えてすぐに運用開始できる点が多く支持されています。
選択肢・自由記述・画像挿入・条件分岐など多様な質問形式が揃い、用途に応じた設問設計が可能です。
豊富なテンプレートと共有リンクで迅速にフォームを作成・配布でき、チームでの共同編集も行いやすいです。
課題解決に役立ったこと
フォームとスプレッドシート連携により手作業や転記が不要となり、集計や分析の工数を大幅に削減できます。
無料利用やテンプレート活用で外注や開発が不要になり、導入・運用コストを抑えつつ迅速に運用開始できます。
URL／QR配布や共同編集、リアルタイム表示により短期間で回収・共有が可能となり運用のレスポンスが向上します。
イベント申込や日報、研修評価など多様な業務で活用され、業務の標準化やPDCA推進に貢献しています。
自動連携による転記ミス削減や匿名収集の実現でデータ精度や回答の正直さが改善される事例が見られます。
どのような人におすすめか
IT知識が少ない担当者でも直感的にフォーム作成・配布できるため、初めて導入する組織や業務担当者に適しています。
従業員アンケートや申請、日報など定型的な情報収集を効率化したい人事・総務・業務担当に向いています。
申込管理や事後アンケート、理解度テストなど短期間で回収・集計したいイベントや教育運営に適しています。
導入コストを抑えてすぐに運用できるため、IT部門が小さい中小企業やチーム単位の業務効率化に適しています。
スプレッドシートやDriveとの親和性が高く既存のGoogle環境と統合して運用したい組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
HTMLの知識は一切不要かつブラウザ操作だけでアンケート収集フォーム等を容易に作成できる点が魅力です。回答結果はGoogleスプレッドシートに保存される為、確認や集計に苦労しません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社のアンケート収集プラットフォームとの違いを「敢えて」探すと、他社には回答した後に自動で次の質問項目の位置へスクロールする機能がありました。回答側の（ほんの少しの）手間が省けるだけですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内メンバー間でのヒアリング等でテスト利用を開始しました。今後はエンドユーザーを対象とした満足度調査等、に応用してくことを検討しています。
金山 大輝
ＡＭＤ株式会社｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に簡単なUIでアンケートフォームの作成〜展開〜分析が可能なところ。仮説検証として、簡易な調査を行いたい場合のリサーチ目的や、イベントを行った際などのアンケート集計に利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手自体は非常にいいので、特に不満はないですが、いろいろとカスタマイズして使いたいシーンなどもあるため、フォームのデザイン、トンマナなどをもう少し幅広く選べたり、簡易に変更できると嬉しいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
すべてデジタル上で完結するため、面倒な筆記や集計取りまとめが不要で、作業時間を大幅に短縮できるところにメリットを感じています。結果もウェブ画面上でわかりやすく示されるので、複雑な分析などでなければ、Google Formで十分です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく簡易にアンケートを実施したい方におすすめです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
簡単に作ってGoogle製品と繋げることで様々な使い方が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1問1答のようなアンケート、入力項目を用意したい場合に簡単に作ってURLを投げるだけでいいところです。
結果が一目で出てくるし、スプレッドシートと繋げれば、そちらで加工したりもできて色々なことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単故に分岐させたい場合やフォームの答え次第で処理を分けたい場合に設定に限界があったり、作成画面もどんどんわかりづらくなっていくので、どう設定したのか簡単に一覧で見えるような機能があると非常に有難いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これについてアンケートを取ろう、メールで受けていたものの記録を残して、みんなで処理していきたいという場合に、とりあえずで作成してユーザに提供できます。
そのため、一旦のデータ蓄積が行えて分析も行えるので、業務が偏りすぎたり、ブラックボックスになりすぎることを防げる、抑止するためのツールとなる効果もある気がします。
非公開ユーザー
株式会社SPコンシェルジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォーム作成ツールは色々ありますが、個人情報を入力する機会も多いのである程度名の知れている企業が提供しているサービスが望ましいと思います。その点googleブランドはセキュリティ的にも安心できるので、入力の心理的負担は少ないと思います、
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の高機能なツールだと問い合わせに対して、対応済み・非対応といったように管理機能があるのでこれがあると対応漏れがなくなるので便利になると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単なアンケートなどでもすぐ作成できるし、UIが分かりやすいのでだれでも作成できるため、フォームを作成する必要がなくなった。集計も簡単にできるので時短につながった。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートを取るために必要な要素を十分に備えていると思います。回答者にメールで回答内容のコピーを送信したり、同社の他のサービス（Googleスプレッドシート）と連携して、回答結果を集計する高度な機能もあり大変便利に感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームを作成する際、条件分岐などにより回答のセクションを分けると、ページが長くなり確認に手間がかかります。横や縦に要素と要素を線でつなげるように、作成できるような操作性があれば、使い勝手は良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
わざわざ高機能なアンケートフォームを用意せずとも、最低限の情報が取得できれば良いという時に、手軽に素早く作成することができるため、時間・費用ともコスト削減することができました。
非公開ユーザー
金融商品取引｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートを簡単に作成し、ラジオボタンなどカスタマイズも簡単なところ。
複数人でアンケート情報を修正し、回答についてもみんなで閲覧できるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルが故にとても無機質な感じのフォームしか作れないので、
アンケートのテーマにそって、カラーリング、写真の挿入などデザイン出来れば更に良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回答もリアルタイムに確認でき、問題も修正があればそのまま修正できるので、アンケートURLを変更せずにすんだ。
また回答についてもエクセル（ＣＳＶ）で吐き出されるので、アンケート収集後の管理もしやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
シンプルで使いやすい点
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスで使えなくなるNo1がこのサービスというくらい使い倒している。直感的に高性能なフォームを制作でき、用途は王道の顧客アンケートから社内の能力・知識テスト、また取引相手の受注フォームとしても利用が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１．条件分岐機能が貧弱。項目単位で条件設定を加えられるとできることの幅が飛躍的に膨らむ。
２．csvの文字化けを勘弁してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートやテストの実施が手軽になった。メール型のアンケートと比べて集計が非常に楽であり、間違いもない。
吉田 孝雄
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォームに入力してもらう内容によっては、個人情報として取り扱いが難しいものもありますが、自前のサーバーに保管するよりもGoogle上の方が安心感があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
出力されるURLが長くなりがちなので、短くしたり、QRコードを発行できる機能などがついたらいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
周りでも利用されている方が多いですが、アンケート入力や申し込みフォームとして利用しています。簡単に作成でき、管理もクラウド上でできるので楽です。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ある程度のページ遷移をもつものも含め、選択肢ベースのWebアンケートを簡単につくれる
・入力データが確実にGoogle Spreadsheetに反映される
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・基本的にテキストベースの選択肢しかない。画像投稿などはできない
・バックエンドがGoogle Spreadsheetなのだから、「入力フォーム」として使用できるよう意識したつくりになっていればいいのにその点はまったくブレない。ブレてほしいのに…ほんとうにアンケートにしか使えない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・「あしたまで！」にWebアンケートが必要になった場合はこれが顧客からの信頼度も含めて最適な選択肢。Googleの知名度がものをいう
・でもそれだけ
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作が簡単です。説明などを見なくてもある程度のアンケートなどのヒアリングが簡単に出来ます。
また、集計も勝手にしてくれるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはありません。あえて言うならばアンケートなどの入力フォームのデザインの自由度が低く、非常にシンプルなため、回答者から見ると簡易なアンケートなんだなという事がわかってしまう点でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務に係る社内外のステークホルダーに対して、ヒアリングを行う手段として最適です。
導入以前はエクセルなどでフォームを作って、それぞれ各人が入力したものを集約し、非常に手間がかかりましたが、googleフォームを使えば手間などはなくなります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
生産性が大きく向上します。
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