Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

時々アップデートに伴って、操作が変わるので戸惑うことがあります。また、新しい機能が追加された際に、特に説明がない（チュートリアルがない）こともあります。ただ、ユーザーが多いので、検索すれば大抵の場合、別のユーザーが対処法や使い方を解説してくれているので、そこまで困らないです。でも、チュートリアルがあれば、フォームを使う機会がしばらく時間が空いたとしても、戸惑わず使えて助かるな…と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙でアンケートをとっていましたが、集計が手間に感じていました。すべての項目に記入がない場合もあり、あとから再度聞き直したり、正確な集計にならないこともありました。Googleフォームでは、自動で集計してくれる上に、回答項目の必須化ができるので、ずいぶんと楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用できるフォームツールとして、まず無料で使用できるフォームツールとして、おすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleアカウントを持っている人しか閲覧できない
その理由
・Googleのサービスを使っていない会社があるとアンケートが開けない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Googleフォームを使った新機能のアンケートで顧客からの声を製品に反映できた

課題に貢献した機能・ポイント
・匿名でアンケート回答できる点や選択式にできる点、設問によって組み換えられる

改善してほしいポイント

セキュリティ上、アンケートを取得する際に、顧客によっては回答ができないケースも存在しており、それが事前にわかると二度手間にならなくて済むと感じています。また、ファイルアップロード機能を活用した際のアップロードファイルの管理などもやりにくさを感じるときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート収集において活用しています。研修実施のアンケートを作成し、その場で回答してもらうなどがやりやすいと感じています。また、スプレッドシートとリンクさせることで、その場で即座に分析することもでき、研修満足度を高めることもできていると感じます。

改善してほしいポイント

一方で、デザインのカスタマイズ性は低く、ブランディングを意識した外部向けのフォームには使いづらいです。また、複雑なロジックや条件分岐が必要な場合は限界があり、専門のフォーム作成サービスに比べると柔軟性は劣ります。回答が増えるとスプレッドシートでの処理が重くなるのも課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アンケートやイベントの出欠確認など、情報収集のスピードと正確さが大幅に改善しました。メールや紙で集めていたときの手間やミスがなくなり、管理もスムーズになっています。特に「すぐに作ってすぐに集めたい」ケースには最適なツールです。

改善してほしいポイント

アンケートやクイズ形式はとても作成がとても直感的に作成が出来ますが
商品の注文や予約受付フォームは少し工夫が必要でマニュアルがあると助かります。
また、決済機能までは備わっていませんので、決済機能とセットで用意があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制服変更のアンケート調査ではとても楽に作成が出来ました。
エクセルで対応していた時代とは違って
回答が100人単位でも容易に出来るので凄く便利になりました。
また、商品購入ページも無料で作成して現在も運用中です。

検討者へお勧めするポイント

アンケートフォームや集計の便利さはもちろんですが
それらをグラフ化までされてるのは他者への説明が非常に楽です。
また、購入系フォームも工夫次第で出来るので
初期導入にはとても良いかもしれません。

改善してほしいポイント

Googleフォームで得られた回答や情報を外部CRMなどに連携しやすくして欲しい。
開発をすればいけると聞くが費用がかなり高くそれならば元々連携できるツールを使った方が安上がりなのでぜひお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も修正したり破壊されていたスプレッドシートの復旧時間が一切なくなった。
どこが壊れているのか、再発防止のために何をしなくてはいけないのかなど本業とは異なるところで頭を使わなくてはいけなかったので本当に助かってます。

改善してほしいポイント

・見た目やデザインが変えられない点が多いので、少し素っ気ない見た目になってしまう。もう少しデザイン性を高めるようなカスタマイズができるとよい。
・初めて入力する利用者も多くいるので、その利用者に入力方法を伝えるのが難しい。もう少し直感的に入力できるようなインターフェイスになっていればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多くの人にアンケートを実施する際に、役立っている。アンケート項目を簡単に構築することができて、アンケート集計の速報値も途中で適宜確認でき、上司に報告することもできた。また、最終的に集計して、アンケート報告書を作成する時間も省けていると感じている。
・打合せや会議参加者への日程調整がこのシステムを利用することで、日程調整にかける時間が省けている。

検討者へお勧めするポイント

アンケートや日程調整には必須のツールです。集計機能もかなりしっかりしていますので、おすすめです。

改善してほしいポイント

改善点はそれほどない。
GoogleスプレッドシートやGmailにも反映されるので、アカウントを持っているのであればかなり便利。
期待することとして、あらゆるMAツールとも連携できるといいだろう。例えば、salesforceなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決まりきった入力項目に関して、入稿するには便利なツール。
プルダウンから選択できるようにすれば、入力間違いも起こらないため、別途集計した際にフィルタリングが楽に完結できる

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスアカウントがあれば、使わない手はないはずです。アカウントがなくとも、活用できます。
Gmailともスプレッドシートとも連携されるので、かなり便利かと思います。

改善してほしいポイント

ただし、誰でも手軽にアンケートフォームを作れる分、知識がない人がアンケートを作成すると「Googleアカウントへのログイン」を回答時に要求する機能を無闇に付けたりするため、回答の手間がかかるものもできてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、紙やメールで意見を集めたりアンケートを取ったりしていて、「回答集める → 手入力 → 集計」までが非常に手間でした。Google フォームを導入してからは、その一連の流れがほぼ自動化でき、作業時間・手間ともに大幅に削減できました。