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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
FAQとAIチャットボットを導入する際に、チャットボットのシナリオ構築をしなくてもAIが作成したFAQの内容を学習して構築してくれるので簡単に作業が出来、スムーズな導入に繋がった。 また、FAQのページを更新すれば自動でAIに組み込まれるのでチャットボットのメンテナンスが不要な点も良い。