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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
業務効率化を実現
良いポイント
・UIが良い
・導入実績が多く利用する面で安心
・専門知識が不要で利用しやすい
・操作が簡単なので、誰でも利用ができ、社内でのレクチャーにも手間がかからない
改善してほしいポイント
基本的には特にないです。
ただ、カスタマイズの自由度が上がれば、より利用する個々の会社の特性に合わせられて良いのではと感じた。
（現時点でも十分満足している状態です）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お問い合わせ数の減少につながったと感じています。
これまでは、どんなに簡単なご質問であってもお問合せが届いてしまっていたが、
導入後、お客さま自身で解決ができる割合が増えたと思います。
検討者へお勧めするポイント
経験が浅い担当者でも品質を保ちながら業務を進められます。
修正や調整もしやすく、業務の属人化防止にもつながりました。
生成AI機能へのレビュー
4.0
生成AI機能を活用することで、文章作成やアイデア出しにかかる時間を大幅に短縮でき、業務効率化につながりました。一方で、内容の正確性や自社ルールとの整合性については人の確認が必要であり、最終チェックは欠かせない点がデメリットだと感じました。
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