ミライCRMの製品情報（特徴・導入事例）

ミライCRMは、ECの購買データとLINEを連携して活用できるLINEマーケティングツールです。ECの購買データとLINE上のリアルタイムな行動データをかけ合わせ、一人ひとりに最適化したコミュニケーションを実現します。

会員IDとLINEのIDを連携させることで、購入履歴や購入の頻度、行動にもとづいて、関係のあるユーザーに必要なだけ配信可能です。さらに、配信文の作成やチャット返信の候補づくり、配信結果の分析までをAIが支援し、日々のLINE運用を後押しします。

EC戦略の設計から施策の実行、改善までを専任のチームが継続して伴走する点も特徴です。一斉配信から抜け出し、LINEを売上につながる顧客接点に変えたいEC事業者に向いています。