大手メガバンクの中で1番使いやすい

改善してほしいポイント

強いて言えば、給与振り込みの承認をする際、承認時間が24時間ではなく8時から21時までと時間制限があるところです。せっかくネットバンクとなり24時間使える状況であれば、承認も24時間できるようにしてほしいと強く思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットバンクの多くは税金の支払いや倒産防止共済の支払い、社会保険料の支払いができないというデメリットがあります。三井住友銀行ではそのような支払いは全く問題なくできる点が良いです。またキャッシュカードなども当然発行できるのでアプリに依存しない点も大変助かります。