MOT/Cloudの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 07 月 09 日

MOT/Cloudとは

名刺情報や顧客情報、今までの商談の履歴などをクラウドに蓄積しいつでもどこでもスマートフォンやPCで参照することができるCRMです。また、社員の出退勤もクラウドで管理することができます。

ITreviewによるMOT/Cloud紹介

　MOT/Cloud（モットクラウド）とは、名刺情報や顧客情報、今までの商談の履歴などをクラウドに蓄積し、いつでもどこでもスマートフォンやPCで参照することができるCRMです。さらに社員の出退勤もクラウドで管理することができます。具体的には、グループウェア、MOT名刺、ファイル管理、通話履歴管理、出退勤管理、営業支援機能等の特徴を備えています。導入企業の業界は、教育、小売、運送、観光、建設、製造、不動産など多岐にわたります。

MOT/Cloudの満足度、評価について

MOT/CloudのITreviewユーザーの満足度は現在1.8となっており、同じCRMツールのカテゴリーに所属する製品では70位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	1.8	-	-	1.8

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	4.7	1.7	1.5	2.8	1.5	1.6

※ 2025年11月03日時点の集計結果です

MOT/Cloudの機能一覧

MOT/Cloudは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

顧客の基本情報管理

個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する
見込み客管理

コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み（潜在）顧客管理を管理する
問い合わせ管理

顧客からの問い合わせ内容をカテゴリーや重要度、期限などに分類し、顧客情報と結びつけて管理する
ダッシュボード

各担当者の視点から顧客情報を可視化するダッシュボード
営業活動支援

対象の顧客ごとに目標を設定し、ルール化した標準プロセスに基づく営業活動が行えるように支援する
活動管理

部署内の予定表、担当者のスケジュールを一元管理し、顧客への訪問履歴、商談状況などを管理する