非公開ユーザー
その他小売・卸売|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
CRMツールで利用
良いポイント
他の方もおっしゃっている通り、MOT/PHONE契約時に無料でついてきます。
グループウェアとしては営業ツールよりで、カレンダーなどの基本的な機能に見込み客や名刺情報を入れておける点が特徴です。
一番の魅力はやはり無料というところです。
固定回線の内線化を検討している方にとって、経費をかけずにあわせてグループウェアがついてきます。
こういう考え方であればとってもお得感があります。
うちで使っているのはもっぱらクラウド電話帳と通話履歴、カレンダーです。
特に電話帳(各自更新させればすべての端末で共有可能)と通話履歴が便利でよく使用しています!
名刺は1度使ってみました。
アプリでMOT名刺を落とし(MOT/PONHEのバーに表示させておくことも可能)、従業員全員で入れておけば便利かなという印象です。
改善してほしいポイント
グループウェアとしてはまだまだ発展途上です。
とてもシンプルな構成ゆえ、使いにくくもないですが使いやすいという印象もありません。
下記の点が改善されれば助かります。
カレンダー
①グループ週から行動の新規登録を行った後、当日の週に戻ってしまうので、登録した週のままにしてほしい
②左上月カレンダーから日付を選んだ時”グループ日”となってしまうので、グループ週にしていればその選んだ日の属する週を表示してほしい
管理
①スタッフの表示順を並べ替えたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クラウド電話帳を利用することにより、子機での番号登録や今までのExcelの電話帳をイチイチ管理して共有するという手間がなくなりました!
地味ではありますが、これらの時間が削減されたのは大きいです。
また迷惑電話の着拒や電話帳の新規登録のために、通話履歴からおうことができるのでいらぬ電話を受けたり別担当者が受電したりというロスがなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
MOT/PHONEを契約するとお試しで色々ついてくるという程度の期待値であれば満足できます!