Hiway

株式会社ハイウェイ

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4.6
23
生成AI機能
問い合わせ自動応答
CRM内の資料、ドキュメント、FAQ情報、製品情報、仕様情報などを回答します
生成AI機能満足度
4.6
6
サブ生成AI機能： AIエージェントによる業務実行 / リード分析

Hiwayの評判・口コミ 全23件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと運用効率

直感的なUIと名寄せ・リスト管理、表示カスタマイズ、迅速なサポートにより導入から運用までスムーズに進められます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

代理店連携とデータ統合の効率化

顧客リスト共有やチャットの即時性、名寄せによるデータ統合でスプレッドシートやメール運用を削減し案件創出や成約率向上に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

パートナーセールス／代理店運用に適合

パートナー管理が複雑化している企業やSES、代理店と共同提案を行うエンタープライズに特に適していると評価できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Hiwayのユーザーレビュー・評価一覧

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

情報共有に有効です

SFAツール(営業支援システム),代理店管理システム,営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーと管理者が画面表示項目を設定できること
・外部顧客データとの紐づけが簡単
その理由
・見せたくない項目を簡単に非表示にできる
・一覧形式で顧客を表示してくれるため、選択ミスが少ないと感じる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使用方法の問題なのか、複数の販売店と共有する際にコピーできない
その理由
・複数の販売店と共有する際にコピーできないため、一から構築している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ターゲットリストの一覧化
・ターゲットに対してチャットが可能
課題に貢献した機能・ポイント
・訪問ターゲットの進捗を一覧で管理できる
・チャット機能でやり取りが記録される
・データの更新作業を容易に行える

検討者へお勧めするポイント

・特段のマニュアルがなくても、容易にシステムを構築できる。
・管理者とユーザーで表示画面を分けることが可能である。
・情報ポータルとしての活用に便利である。

生成AI機能へのレビュー
5.0

顧客訪問前に顧客情報を簡単に確認でき、直近のウェブ公開内容を把握できるので、顧客との会話が弾みやすく役立つ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

ビジネスパートナーの活動支援ができる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),代理店管理システム,営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく、目を引くようなポップな配色が気に入っている
・ビジネスパートナー企業の成果最大化に必要な資料の格納や案件管理ができる点
・シンプルな設計
・カスタマイズ性が高い点

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

販売代理店への営業支援のデジタル化を加速

SFAツール(営業支援システム),ノーコードWebデータベース,営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

・シンプルなUIで直感的に操作ができる
・ノーコードで販売代理店ごとのワークスペース作成や表示コンテンツのカスタマイズが容易にできる
・フットワークの軽いサポート体制で問合せや相談がしやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

脱レガシーを実現！圧倒的な伴走体制で代理店連携の自動化を達成

CMS,代理店管理システムで利用

良いポイント

導入支援が非常に手厚く、単なるツールの提供に留まらない、パートナーサクセスの真摯な姿勢を感じます。特に、自社の運用に必要不可欠な機能が不足していた際も、要望を真摯に受け止めていただき、驚くべきスピードで実装・対応してくださいました。ユーザーと共にプロダクトを創り上げていくという柔軟な姿勢は、他社サービスにはない大きな魅力です。導入して終わりではなく、活用に向けた課題解決を自分ごととして一緒に考えてくれる点が心強いです。定着支援が丁寧なため、社内や代理店側での活用もスムーズに進んでおり、サービスのポテンシャルを最大限に引き出すための強力なバックアップを実感しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的なインターフェース・アナログ業務をデジタルに

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

・マニュアルなしでも直感的に操作しやすいインターフェース
・さまざまな機能を組み合わせて幅広い業務に対応できる点
・自社業務に寄り添った丁寧なサポート体制

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

販売代理店管理の円滑化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

代理店管理に必要なターゲティング・進捗管理・情報提供・企業検索・名寄せ整理など一連の業務を１つのポータルで提供でき、業務プロセスの改善を容易にできる。画面構築は直感的な操作性でありながら見栄えもよい。顧客名簿とターゲットリストのリレーションなど、複数商材を管理する視点に立った設計構造になっていて便利に感じた。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

販売パートナーへの円滑で質の高い商談支援に寄与

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

複数のターゲットリストの活動状況を一元管理できる点が非常に便利です。
特に、進捗状況や担当者の情報がリアルタイムで共有されるため、従来かなりの手間がかかっていたメールや電話での確認作業を大幅に減らすことができました。
UIがシンプルで直感的なので、初めて利用するメンバーでもすぐにマスターできる操作感も魅力です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的な操作と安心のサポート対応

代理店管理システムで利用

良いポイント

パートナー販売を実施している企業は利用したほうがいい製品です。組織の改編なども直感的で作りやすく、既存のCRMとデータ同期をすることで二重入力の手間も省くことができます。さらにパートナーとコミュニケーションをとることができるので今どういう状況なのかもHIWAYを見ることでわかります。また、一番はサポートがとても速く、機能改善も順次行っているため何か困ったことがあってもすぐに相談できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

協業パートナーへ最速で情報発信が可能

代理店管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①高い操作性
②個別コミュニケーションの統合管理が可能
③フットワークの軽い開発/導入支援体制
その理由
①シンプルなUIで構築されているため直感的に操作が可能なため
②インプットした情報へパートナー各社がリアクションをした際の個別チャットルーム管理が優れている
③本来の製品コンセプトと少し異なる導入目的であったが要件を正しくキャッチアップ頂き必要な機能を実装頂いた

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非公開ユーザー

ＩｎｆｉｎｉＣｏｒｅ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パートナー企業との情報連携が加速し、非常に助かっています。

代理店管理システムで利用

良いポイント

・UIがシンプルで利用しやすいので、初見の利用者もあまり抵抗なく利用ができる。
・多機能な中でメニューもカスタマイズできるので必要な機能だけを表に出して利用、管理ができる。
・サポートのレスポンスが早いため、困ったの解決が短時間で完結する。
・煩雑だったパートナーへの情報展開が統一化されたことで要員の紹介がスムーズになった。
・セキュリティ上メールへのファイルの受け渡しができない時にメッセージ機能で受け渡しができた。

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4.6
23

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