パートナー企業との情報連携が加速し、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

・募集案件の掲載予約、取り下げ予約ができるようにして欲しい。
・管理側のホーム画面の利用しない機能の非表示ができるようになって欲しい。
・今後より便利になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いわゆるPRMとしての利用方法ではなく、パートナー企業向けに当社に依頼の来る案件の要員の紹介をいただくというもので利用しています。
そのため、業務の流れを理解いただくことからスタートしたのですが、初期段階から理解いただき、導入までに挙げた要望にも柔軟に対応いただきました。
そのおかげでリリース直後からスムーズに案件の掲載、要員のご紹介をいただく流れを作ることができ、
今まで各営業担当がメールでバラバラにおこなっていた業務を一元化し、工数の削減をすることができました。
また要員の募集情報もまとまっているので、この案件はどのくらい手を挙げてもらっているかの確認や、
メールだと埋もれてしまう過去のやり取りがチャット形式で見えることで長いメールの引用部分を確認せずとも状況が把握できることなど、
当社のような業態に非常にマッチしたツールであると利用し始めて改めて感じています。

検討者へお勧めするポイント

当社のようなSES事業の企業の課題はいかに必要なスキルを持った要員を迅速に集められるかと考えており、そのためには要員を提供いただくパートナー企業の担当者へ正確に同じ粒度で案件情報を展開し、レスポンスいただくかにかかっています。メールや電話で個々に連絡をしている企業の方がいらっしゃればHIWAYを利用することで時短と効率化をすることができるので非常におすすめです。
システムやツールに抵抗がある方でも利用できるシンプルなUIと簡単に使える操作性と他のPRMツールよりも拡張性が高いことはビジネスの拡大となった場合にも利用できるという印象ですので、一度トライアルはしてみるべきであると思います。