Hiway

株式会社ハイウェイ

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株式会社ハイウェイ

4.6
23
生成AI機能
問い合わせ自動応答
CRM内の資料、ドキュメント、FAQ情報、製品情報、仕様情報などを回答します
生成AI機能満足度
4.6
6
サブ生成AI機能： AIエージェントによる業務実行 / リード分析
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。

Hiwayの評判・口コミ 全23件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと高いカスタマイズ性

直感的でシンプルなUIと柔軟なカスタマイズ、迅速なサポートにより導入負担が低く運用開始が容易である点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報の一元管理による業務効率化

パートナーや案件、進捗を一元管理することでメールやExcel依存を減らし、作業工数削減と商談準備の迅速化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

パートナービジネス・人脈共有に適合

代理店管理や共同提案、SESなど人脈や案件共有が重要な事業に適しており、エンタープライズ導入でも効果が期待されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Hiwayのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パートナー管理の効率化に寄与するSaaS。

代理店管理システムで利用

良いポイント

・FAQ機能
パートナーからよくある質問や対応方法をナレッジとして蓄積、共有が可能。
同じ質問を複数回されることが減り、業務工数の削減に寄与、またパートナーからも資料が見やすいと好評価いただいている。

改善してほしいポイント

・使いこなすまでに時間が掛かる
できることが多いというメリットの反面、使いこなすまでに時間が掛かる
初見では設定方法や入力場所に迷うことがあった。
※オンボーディング支援は手厚いため、安心して運用を進める事はできている。

欲しい機能
・パートナー別の売り上げ・案件数などを元にしたスコアリング機能（ティア分類の自動化）などがあると
運用がもっとスムーズになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報の属人化を防止し、チームでの対応力強化
以前は個別での資料管理やスプシでのパートナー管理をしており、フォローアップに工数が掛かっていた。
ハイウェイの導入により、パートナーの一元管理が出来るようになり、資料送付やパートナーの教育などの工数が削減できた。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

マッチングの自動化で業務工数が削減されました

営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

・データベース内で旧社名で登録している企業も含めて突合してくれる
・企業データベース機能と名寄せ機能を活用して顧客の希望しているターゲット部署へ人脈保有のデータがすぐわかる
・必要なデータを一覧で確認できる為、作業スピードが上がった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

法人向けに営業をしている企業が欲しがる機能

代理店管理システムで利用

良いポイント

・自社のCRMや営業が管理している顧客情報よりもリッチな企業情報のデータベースを持っているので、優先的にアプローチする営業先の策定が効率的になった。
・またマーケティング部門での顧客情報整理などにも使えそうなので、活用の幅は多そう。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

ビジネスパートナーの活動支援ができる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),代理店管理システム,営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく、目を引くようなポップな配色が気に入っている
・ビジネスパートナー企業の成果最大化に必要な資料の格納や案件管理ができる点
・シンプルな設計
・カスタマイズ性が高い点

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的なインターフェース・アナログ業務をデジタルに

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

・マニュアルなしでも直感的に操作しやすいインターフェース
・さまざまな機能を組み合わせて幅広い業務に対応できる点
・自社業務に寄り添った丁寧なサポート体制

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

販売パートナーへの円滑で質の高い商談支援に寄与

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

複数のターゲットリストの活動状況を一元管理できる点が非常に便利です。
特に、進捗状況や担当者の情報がリアルタイムで共有されるため、従来かなりの手間がかかっていたメールや電話での確認作業を大幅に減らすことができました。
UIがシンプルで直感的なので、初めて利用するメンバーでもすぐにマスターできる操作感も魅力です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的な操作と安心のサポート対応

代理店管理システムで利用

良いポイント

パートナー販売を実施している企業は利用したほうがいい製品です。組織の改編なども直感的で作りやすく、既存のCRMとデータ同期をすることで二重入力の手間も省くことができます。さらにパートナーとコミュニケーションをとることができるので今どういう状況なのかもHIWAYを見ることでわかります。また、一番はサポートがとても速く、機能改善も順次行っているため何か困ったことがあってもすぐに相談できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

協業パートナーへ最速で情報発信が可能

代理店管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①高い操作性
②個別コミュニケーションの統合管理が可能
③フットワークの軽い開発/導入支援体制
その理由
①シンプルなUIで構築されているため直感的に操作が可能なため
②インプットした情報へパートナー各社がリアクションをした際の個別チャットルーム管理が優れている
③本来の製品コンセプトと少し異なる導入目的であったが要件を正しくキャッチアップ頂き必要な機能を実装頂いた

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非公開ユーザー

ＩｎｆｉｎｉＣｏｒｅ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パートナー企業との情報連携が加速し、非常に助かっています。

代理店管理システムで利用

良いポイント

・UIがシンプルで利用しやすいので、初見の利用者もあまり抵抗なく利用ができる。
・多機能な中でメニューもカスタマイズできるので必要な機能だけを表に出して利用、管理ができる。
・サポートのレスポンスが早いため、困ったの解決が短時間で完結する。
・煩雑だったパートナーへの情報展開が統一化されたことで要員の紹介がスムーズになった。
・セキュリティ上メールへのファイルの受け渡しができない時にメッセージ機能で受け渡しができた。

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非公開ユーザー

その他金融｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リスト突合で商機を逃さない！ビジネスチャンス最大化ツール

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

これまで企業間連携では、既存のCRMとは別にスプレッドシートやNotionを使って共有することが多く効率的な情報管理が困難だった。ハイウェイ移行により複数システムへの重複入力が不要となり、営業プロセス全体の効率化だけでなく、埋もれていた案件の発掘や新たな商機の創出につながった。

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4.6
23

株式会社ハイウェイ

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