非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
直感的な操作と安心のサポート対応
代理店管理システムで利用
良いポイント
パートナー販売を実施している企業は利用したほうがいい製品です。組織の改編なども直感的で作りやすく、既存のCRMとデータ同期をすることで二重入力の手間も省くことができます。さらにパートナーとコミュニケーションをとることができるので今どういう状況なのかもHIWAYを見ることでわかります。また、一番はサポートがとても速く、機能改善も順次行っているため何か困ったことがあってもすぐに相談できます。
改善してほしいポイント
組織図についてチャット形式で作成ができる機能や活動内容から組織図に紐づけを行うときに1組織しか紐づけができません。そのため組織図ごとにカラムを増やしていく必要があるためパートナーが多い企業はなかなか利用促進が難しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今どの部門に対しアプローチができているのか、他の部門に対してアプローチはできないかなどを可視化することが可能です。活動量を見ながら適切なフィードバックを行うことでパートナーとの関係性を一目で把握できるようになりました。
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