生成AI機能
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| 無料プラン |
0 円
3ユーザーまで
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CRMの基本的な機能が3ユーザーまで無料で使えるプランです。 | 顧客管理 | 商談管理 | タスク・スケジュール管理 | ドキュメント管理 | 分析レポート | モバイルアプリ | Webフォーム | |||
| スタンダード |
1,760 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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シンプルに始めたい方におすすめのプランです。 | 無料プランのすべての機能＋ | 売上予測 | スコアリング | グラフ＆KPI | 役職＆権限設定 | カスタム項目の追加 | ZoomやSlackなどの外部サービス連携 | 転送データの暗号化 | ||
| プロフェッショナル |
3,260 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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本格的に活用したい方におすすめのプランです。 | スタンダードプランのすべての機能＋ | メール連携 | SNS連携 | 見積書・請求書の作成 | 一括メール送信 | Blueprint（プロセス管理） | 在庫管理 | データ登録件数無制限 | Google 広告連携 | |
| エンタープライズ |
5,660 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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とことん使い倒したい方におすすめのプランです。 | プロフェッショナルプランの機能すべて ＋ | AI（人工知能）による営業アシスト | 独自のタブ・ボタンの追加 | 関数による高度なカスタマイズ | 承認申請 | レビュー申請 | ユーザーポータル | 項目の入力条件設定 | 保存されたデータの暗号化（Rest） | モバイル SDK・アプリ配布 |
| アルティメット |
7,360 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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より大容量かつダイナミックに活用したい方におすすめのプランです。 | エンタープライズプラン機能のすべて + | 機能利用制限の拡張 | ストレージ追加 | BIツール「Zoho Analytics」を追加料金なしで利用可能 | 無料プレミアムサポート（英語対応） | 30日間の無料お試し期間 |
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
3ユーザーまで |
無料プラン
0 円
3ユーザーまで
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スタンダード
1,760 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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プロフェッショナル
3,260 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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エンタープライズ
5,660 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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アルティメット
7,360 円
ユーザー/月 年間払い月額換算 税別
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弊社ウェブサイトでご確認ください
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ユーザー/月 |
Starter
6,500 円
ユーザー/月
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Growth
12,500 円
ユーザー/月
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Unlimited
18,500 円
ユーザー/月
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非公開ユーザー
自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
UIが日系CRMよりスタイリッシュかつ使いやすい。IT知識がなくても、サポートを受けて比較的簡単に構築できた。カスタマイズ性とグローバル対応も出来るのにコストが安価で非常にコストパフォーマンスが高い。
改善してほしいポイント
自社AIのZiaの日本語対応が少し遅れているので、進めてほしい。またCRMのアナリティクス機能では完結できないこともあるので、改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともとはExcelでの顧客商談管理からCRMを導入。データの入力性、信頼性、保管性など全てを解決できた。またデータ分析も楽になり、データ主導の営業活動が出来るようになった。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
CRMツールで利用
良いポイント
自社の使い方にあわせた使用ができる点がよいとおもいました。価格が他社に比べて圧倒的に抑えられる点は秀逸でした。
改善してほしいポイント
ITに不慣れなユーザーにも見やすいデザインにしてほしいです。また、初めてCRMを利用するユーザーでも迷わず操作できる、分かりやすい操作だとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
分散していた顧客情報が集約できたのと、情報が一元管理できたことで問題解決に一歩前進しました。ありがとうございます。
非公開ユーザー
家具・インテリア｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CRMツールで利用
良いポイント
以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったので、zohoのシステムに切り替えた。
使い勝手も良いが、費用面が安いのは、小さい会社にとってはすごくありがたいし、すごく安いと感じている。
改善してほしいポイント
システムをもっと活用したいが、どう調べたらいいか分からないので、こんな事ができるという事例がみれたら有難いと思う。例えば、顧客のランク付けの方法や、複数人のデータを一括して修正する方法など。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理を使う中で、お客様に関する情報がスムーズに得られ、お客様との円滑な商談に寄与してくれました。
検討者へお勧めするポイント
月額費用もリーズナブルで、小さい会社の方にもおすすめです！
Zoho CRM マーケティング担当
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
ご意見および、他社システムからの乗り換え先としてZoho CRMを選定いただき、誠にありがとうございます。 機能性やコストをご評価いただき、大変嬉しく思います。 顧客ランク付けや一括編集などの具体的な活用事例についてのご要望もありがとうございます。 弊社ではCRMをご活用いただけるよう、Zoho ビジアカを開設いたしております。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 今後もさらにご満足いただけるよう、製品の改善とサポート強化に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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