非公開ユーザー
家具・インテリア｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
小さいお店でも顧客管理が簡単！
CRMツールで利用
良いポイント
以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったので、zohoのシステムに切り替えた。
使い勝手も良いが、費用面が安いのは、小さい会社にとってはすごくありがたいし、すごく安いと感じている。
改善してほしいポイント
システムをもっと活用したいが、どう調べたらいいか分からないので、こんな事ができるという事例がみれたら有難いと思う。例えば、顧客のランク付けの方法や、複数人のデータを一括して修正する方法など。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理を使う中で、お客様に関する情報がスムーズに得られ、お客様との円滑な商談に寄与してくれました。
検討者へお勧めするポイント
月額費用もリーズナブルで、小さい会社の方にもおすすめです！
続きを開く
菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
ご意見および、他社システムからの乗り換え先としてZoho CRMを選定いただき、誠にありがとうございます。 機能性やコストをご評価いただき、大変嬉しく思います。 顧客ランク付けや一括編集などの具体的な活用事例についてのご要望もありがとうございます。 弊社ではCRMをご活用いただけるよう、Zoho ビジアカを開設いたしております。 https://www.zoho.com/jp/crm/academy ぜひ、ご活用にお役立ていただければ幸いです。 今後もさらにご満足いただけるよう、製品の改善とサポート強化に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。