サポート体制が非常にGOOD!!

改善してほしいポイント

類義語登録機能があるのですが、
商品数が多いので、すべてに対応しようとなると上限があり、
最低限の登録しかしていないのと、
運用に手間が結構かかかるので、ある程度自動化する機能があったらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品検索において、検索結果の表示順をある程度要望したものに並び替える事ができます。
元々カートシステムの標準検索機能を使用していたのですが、
明らかに検索の精度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

中規模から大規模のECサイトには、推奨します。
設定もカテゴリ毎にできたり、マスターデータさえあれば、
ある程度思いのままにチューニングが可能です。