非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サイト内検索ツールで利用
良いポイント
弊社商品アイテムは、数十万規模になるのですが、
細かなチューニングが可能で、非常に運用はしやすいです。
チューニング設定は若干難しい部分もあるのですが、
サポート体制が非常に良く、気軽に質問ができて、対応も丁寧なので、
満足度が高いです。
改善してほしいポイント
類義語登録機能があるのですが、
商品数が多いので、すべてに対応しようとなると上限があり、
最低限の登録しかしていないのと、
運用に手間が結構かかかるので、ある程度自動化する機能があったらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品検索において、検索結果の表示順をある程度要望したものに並び替える事ができます。
元々カートシステムの標準検索機能を使用していたのですが、
明らかに検索の精度が上がりました。
検討者へお勧めするポイント
中規模から大規模のECサイトには、推奨します。
設定もカテゴリ毎にできたり、マスターデータさえあれば、
ある程度思いのままにチューニングが可能です。
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