NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービス」の評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

FAXDMだけではなく、郵送DM関係のサービスも取り扱っているということを後から知ったので、サービス導入時に他施策のヒアリングおよび案内があるとより顧客の課題解決に結びつくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXDM送信サービスを導入し、反響率が0.1％から0.3％となった他に業務の簡略化によって時間効率が改善しました。また、反復継続して同じ宛先に送信することがすぐ出来るのでABテストなども実施しやすいです。

改善してほしいポイント

ささいなことですが、配信エリア設定時に、選択中の都道府県または市区町村に対象となる送信先がそれぞれ何件あるのかが「更新」しないと把握しにくいので、リアルタイムに表示されると最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットにピンポイントに届けられるため、多様なターゲットにそれぞれ適した告知媒体を探すという手間が減りました。

従来は、紙媒体への広告出稿やWEBの告知サイトなども利用していましたが、
ターゲットが広くなりすぎると効果が薄く、
WEBサイトでは見つけてもらうために費用がかかり、さらに成功報酬が発生する仕組みだったため、
手間とコストが削減できました。（FAXを使用するターゲットに限りますが…）

検討者へお勧めするポイント

コミュニティサイトを運営されており、FAXDMの紙面作りや、この業種にはこんな時間帯に送信すると反応がある、など有用な情報を提供されていらっしゃいます。FAXDMが初めてという方のテクニカルサポートにとどまらずにユーザーの成功事例なども積極的に共有していて、業務のレベルアップにつながる機会だと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これだけ安く効率的にDM発送ができるので、改善してほしいところはないです。
欲をいうと、全国同一料金であればもっといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのDMは資料作成したものを封筒や透明ビニールに入れ、宛名シールを貼って発送という作業がありました。
NEXLINKでは、その手間がないので上記作業をされている方がいたら、かなりおすすめできるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

改善点は特にありませんが、強いて上げるとすれば、自分が欲しいエリアの顧客リストが更新された場合、知らせてもらうなどの機能があると頻度の高い施策の場合は、タイミングを読むことができるので、今後期待したい点のひとつにはなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXDMのリスト作成や顧客管理、NGリストやマーケティングなど初めてでも簡単に機能を使って、送信予約まで進められました。また、ユーザー同士の交流の中でFAX原稿のコツを知り、反響率を0.17%から0.97%へアップすることができました。

検討者へお勧めするポイント

はじめてFAXDMを利用するにはとてもお勧めの会社です。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントということなのですが、今のところ特に思い当たりません。今後期待することとしては、郵送DMのリストも購入できるようになればよいかとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
今回は母数自体比較的少ないこともあり、結局FAXーDMではなく、郵送DMの方を採用いたしました。反響もあり満足しています。

検討者へお勧めするポイント

FAX-DMの内容のみならず、郵送かFAX化ということ自体、両方対応されているからこそ中立的に相談に乗っていただけるところがいいところだと思います。

改善してほしいポイント

たまに重くなってしまうことがありますが、毎回何万件ものリストを登録しているので仕方なくどこもそうだと思います笑
気にしているわけではないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料請求リストや、ウェビナー参加リストを増やしたいという課題の解決ができました。
サービスも分かりやすく、初心者でも優しくアドバイスもらえますし、課題解決に導いてくれると思います。

検討者へお勧めするポイント

社員の皆さまが丁寧で、課題解決に対して親身になってくれます。
他社さんを知りませんが、間違いないサービスと思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントを一生懸命考えましたが・・・・思いつかなかったです。
それくらい満足しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の領域が医療業界なのですが医療業界はまだまだFAXが主流です。
メールを送っても「FAXで送って欲しい」と言われることがあるのでネクスリンクはとても重宝しています。
また営業コールをする前に顧客にFAXを一斉送信したところこちらから電話をする前に「この案件について詳しく教えてください」と問い合わせをいただくことが多く、営業の効率化にも役立っています。

改善してほしいポイント

現状、改善点は特に思い当たりません。
強いて言うなら、FAXの効果測定が一覧表やグラフで閲覧できるようになれば、さらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー集客で利用しており、セミナーごとにセグメントを分けたFAX配信ができています。

コミュニティ内で意見交換や協業のお話ができるようになったので非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

FAXを活用した施策を積極的に行いたい方にオススメです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データ化サービスにおいて手書きコメントをデータ化する際、たまに精度が低い時がある点です。ただ、最近は制度が向上してきたように思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺データ化のスピードが向上したため、展示会などのイベントリードのリスト化スピードが向上しました。手書きコメントもデータで残せるので、データベースも充実させることができています。