NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービス」の評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントということなのですが、今のところ特に思い当たりません。今後期待することとしては、郵送DMのリストも購入できるようになればよいかとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
今回は母数自体比較的少ないこともあり、結局FAXーDMではなく、郵送DMの方を採用いたしました。反響もあり満足しています。

検討者へお勧めするポイント

FAX-DMの内容のみならず、郵送かFAX化ということ自体、両方対応されているからこそ中立的に相談に乗っていただけるところがいいところだと思います。

改善してほしいポイント

たまに重くなってしまうことがありますが、毎回何万件ものリストを登録しているので仕方なくどこもそうだと思います笑
気にしているわけではないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料請求リストや、ウェビナー参加リストを増やしたいという課題の解決ができました。
サービスも分かりやすく、初心者でも優しくアドバイスもらえますし、課題解決に導いてくれると思います。

検討者へお勧めするポイント

社員の皆さまが丁寧で、課題解決に対して親身になってくれます。
他社さんを知りませんが、間違いないサービスと思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントを一生懸命考えましたが・・・・思いつかなかったです。
それくらい満足しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の領域が医療業界なのですが医療業界はまだまだFAXが主流です。
メールを送っても「FAXで送って欲しい」と言われることがあるのでネクスリンクはとても重宝しています。
また営業コールをする前に顧客にFAXを一斉送信したところこちらから電話をする前に「この案件について詳しく教えてください」と問い合わせをいただくことが多く、営業の効率化にも役立っています。

改善してほしいポイント

現状、改善点は特に思い当たりません。
強いて言うなら、FAXの効果測定が一覧表やグラフで閲覧できるようになれば、さらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー集客で利用しており、セミナーごとにセグメントを分けたFAX配信ができています。

コミュニティ内で意見交換や協業のお話ができるようになったので非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

FAXを活用した施策を積極的に行いたい方にオススメです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データ化サービスにおいて手書きコメントをデータ化する際、たまに精度が低い時がある点です。ただ、最近は制度が向上してきたように思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺データ化のスピードが向上したため、展示会などのイベントリードのリスト化スピードが向上しました。手書きコメントもデータで残せるので、データベースも充実させることができています。

改善してほしいポイント

FAXDMだけではなく、郵送DM関係のサービスも取り扱っているということを後から知ったので、サービス導入時に他施策のヒアリングおよび案内があるとより顧客の課題解決に結びつくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXDM送信サービスを導入し、反響率が0.1％から0.3％となった他に業務の簡略化によって時間効率が改善しました。また、反復継続して同じ宛先に送信することがすぐ出来るのでABテストなども実施しやすいです。

改善してほしいポイント

ささいなことですが、配信エリア設定時に、選択中の都道府県または市区町村に対象となる送信先がそれぞれ何件あるのかが「更新」しないと把握しにくいので、リアルタイムに表示されると最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットにピンポイントに届けられるため、多様なターゲットにそれぞれ適した告知媒体を探すという手間が減りました。

従来は、紙媒体への広告出稿やWEBの告知サイトなども利用していましたが、
ターゲットが広くなりすぎると効果が薄く、
WEBサイトでは見つけてもらうために費用がかかり、さらに成功報酬が発生する仕組みだったため、
手間とコストが削減できました。（FAXを使用するターゲットに限りますが…）

検討者へお勧めするポイント

コミュニティサイトを運営されており、FAXDMの紙面作りや、この業種にはこんな時間帯に送信すると反応がある、など有用な情報を提供されていらっしゃいます。FAXDMが初めてという方のテクニカルサポートにとどまらずにユーザーの成功事例なども積極的に共有していて、業務のレベルアップにつながる機会だと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これだけ安く効率的にDM発送ができるので、改善してほしいところはないです。
欲をいうと、全国同一料金であればもっといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのDMは資料作成したものを封筒や透明ビニールに入れ、宛名シールを貼って発送という作業がありました。
NEXLINKでは、その手間がないので上記作業をされている方がいたら、かなりおすすめできるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

取り組み始めた際、事前に資料はいただいていたものの、コミュニティサイトの活用方法を詳しく教えていただいていれば、もっと良い施策や原稿が早い段階で作成することが可能になったのかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAXDMにおける原稿を作成するにあたり自社製品の特長を知ることが不可欠となり、営業担当者に確認する等、理解向上に努めることができました。またなかなか反響が無く苦しんでいる中、先日配信した原稿に対し、資料請求の反響があり見ていただけてることを実感することができました。
今後は原稿作成にあたり他のアプローチができるよう、取り組んでいきたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

導入当初はなかなか反響がなく苦しい時期もありますが、その時間は決してムダではありません。
諦めずにコツコツと取り組むことが成果に繋がると感じています。