価格の安さに似合わない高機能ぶり

改善してほしいポイント

ヘルプがちょっと整理されていないのが難点。古いヘルプから見やすくなった新ヘルプへの過渡期のようで、検索がうまくヒットしてくれなかったり、探すのに苦労します。見つかってしまえば、読みやすく解説されているので一発解決するのですが、検索は要改善ですね。でも、サポート問い合わせ窓口の反応が早いので、そこまで困ることはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はNotes一本で運用していたグループウェアが、いざシステム移行してみたら３つのSaasに分かれてしまい、現場はログインだけで大混乱。またオンプレだったシステムがSaasになっても、感覚はオンプレで運用してくれるので、パスワードも安直なママだったりします。それをガッチリ安全な体制に持って行くには、このシングルサインオンが必要不可欠でした。

検討者へお勧めするポイント

実際運用してみないと、「つながらない」という根本的な問題にぶつかる可能性があるので、まずはトライアルしてみることをおすすめします。同じようなサービスを３つも試せば、ネクストセットでいいんじゃない？と落ち着くんじゃないかと思います。SAMLも思ったより規格（特に画面UIや文言など）が統一されていないようで、サポート窓口の対応力が一番求められたりします。ここのサポートはかなり手厚かったので、安心して運用していけるのではないかと思います。