美しい見た目で作成できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleスプレッドシートを使用し始めてから、
汎用性といった面で劣るため、使用頻度が減ってしまった。
ただし、デザインの完成度が良いため、大事な会議や商談の際はこちらを使っています。
マイクロソフトオフィスで作った資料との互換性がないため、
データを共有できないのが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

mac bookで利用しているが、無償で使えるので、appleユーザーにはありがたいです。
表やグラフを作るときは、使い勝手の良いテンプレもあり、
数値とグラフの紐づけもエクセルよりスムーズで、UIも良いです。
まず、完成後の見た目が良いので、社内社外問わず、テクニカルな印象を与えることができると思います。
社内ではwindowsも利用していますが、
大事な資料はNumbersを利用し作成しています。