重宝しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ特に不満を感じたことはない。
今は所属チーム内の複数人が利用している範囲だが、価格的にもう少し安価になると全社導入もしやすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかくファイルサイズが劇的に落ちてくれるので、メール添付で重たい資料が送れることと、ファイルサーバーの容量削減にも繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メール添付利用が多く、重たい資料の作成頻度が高い人には本当におすすめです。
稀にしか機会がなくても１ライセンスあるだけでも、いざという時にありがたいツールとなります。