不正注文のチェックにかける工数を削減

改善してほしいポイント

本来お届けしてよかったお客様がグレー・ブラックとなることが一定発生することは仕方ないと思いますので、その比率をどんどん下げていっていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBでお客様からご購入を頂く際、一定数以上の不正が発生していました。
その結果、その商品が生み出す売上・利益と広告費のバランスがおかしくなり、
広告をやめる判断を行う、ということも発生していました。
O-PLUXを導入したことで、ブラックをはじいたことで改善できたと思います。
また、導入していることが抑止効果となり、そもそも不正注文として狙われることが減ったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

販促内容によると思いますが、不正注文を受けやすい商品・販売方法を取っている事業主の方で、
不正注文の事前チェックに躍起になられている方は、ご検討されてみると良いと思います。