非公開ユーザー
その他サービス|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
導入が容易で操作性も良く、様々な業務で使い続けています
CMSで利用
良いポイント
基本機能はわかりやすくまとめられているため導入は容易です。使い慣れるにつれて自由度が増すように感じられる、よく作り込まれた CMSという印象を持っています。弊社ではアミューズメント業界のお客様向けに様々な情報を提供させていただきますが、運用・管理担当者はもちろん、受注担当者、営業担当者、プロモーション担当者などの幅広い業種で使い慣れており、欠かすことのできないツールとなっています。また、弊社の環境と運用に合わせた拡張にも対応していただけるため、今後、どのような運用を行うことになろうとも安心して使い続けることが出来ています。このあたりは、パッケージCMSには無い、弊社には不可欠の要素と受け止めています。
改善してほしいポイント
ホスピタリティ、提案力の高いスタッフに運用もサポートしていただいているような印象を持っています。そんなスタッフにサポートしていただくことが、業務改善に繋がっているように感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
アカウント発行やお客様情報の管理をすべて引き受けていた頃に、解決のための協議の結果、その業務を効率化することが出来ました。お客様からの申請機能、お客様自身に取引先様のアカウント管理の一部を委ねる機能とも、高い開発ノウハウがあってのことだと思います。
検討者へお勧めするポイント
何よりも、実際に提案を受けることをお勧めします。