非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ややこしい設定ではなく、アプリを導入し簡単な設定だけで利用開始できます。
・アプリをいれるだけなので、自分の個人の携帯でも会社用番号で利用できます。
・管理画面から会話の録音が聞けます。
・転送や内線機能もあるので、会社の固定電話のように利用できます。
改善してほしいポイント
・アプリの着信履歴の更新などが遅いときがあるので、リアルタイムで更新してほしいです。
・管理画面へのログインですが、事前にIPアドレスを登録する必要があるので手間がかかります。IDとパスだけでログインできると使いやすいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅ワーカーでも電話対応が可能となり、会社にいるように働けます。
また会社番号として発番できるため、相手には在宅であることもわかりません。
今後、フルリモートでの仕事が増えていく中、電話対応はまだまだ必要な営業だと思いますが、出社・在宅関係なく仕事ができます。
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