非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満
企業所属 確認済
豊富なセミナーでより理解が深まります
Adobe Marketo Engage運用・導入支援パートナー(コンサル)で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
WEBによる集客施策、コンバージョンレート(CVR)、お試しから定期購入への導き施策、LTVの改善等。
良いポイント
リアルセミナーで得られる深い理解と、質疑応答による疑問点の解決、豊富な解説資料のダウンロードにより、実にきめ細かく対応してもらえる。
改善ポイント
自社で考えるPDCAの方策が正しいかどうか、よりきめ細かくフォローアップしてもらえるとその時間を他の仕事に回せるようになると思われる。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上
企業所属 確認済
なぜそうすべきか?の考え方からレクチャーいただけます
Adobe Marketo Engage運用・導入支援パートナー(コンサル)で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
未活用状態にあった自社環境の再設定およびスコアリング、リードライフサイクルの再定義支援業務。下記目的を達成するため
◎ターゲットとなる顧客を再設定し、コンタクト情報の収集の再開
◎上記のコンタクト情報に対して、MAを利用しての情報配信&顧客育成の再開
シナリオメールの再設定・WEB上へのトリガー再設定
(外部の業者さんを入れて、別途定義したシナリオに従って再設定を実施)
良いポイント
現状のインスタンスを見ていただき、実際に何を決めるべきか、何を決めていかないといけないかを毎回ガイドいただいた。また、環境の構築とは別に、自社環境の抱えている問題点とあるべき姿についてアドバイスいただいた。
改善ポイント
特にありません。フルリモートだったこともあり、オンサイトでやるともう少し密度濃くできた可能性はあります。
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非公開ユーザー
株式会社スタッフサービス・ホールディングス|人材|経営・経営企画職|1000人以上
企業所属 確認済
利用画像確認
少数精鋭でハイパフォーマンスを実現
Adobe Marketo Engage運用・導入支援パートナー(コンサル)で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
エンゲージメントプログラムの企画・構築から運用支援、メール・LPのテンプレート作成、その他プログラムに関する各種設定をお願いしております。
良いポイント
担当者のスキル(設定やコミュニケーションなど)がとても高く、こちらからの問い合わせにはいつも的確に応対いただいている。弊社側は最低限の人数でプロジェクト運営しているが、安定かつ安心して回していけるのは日頃のワンマーケティング様の細かなサポートがあってこそだと実感している。
改善ポイント
特にありませんが、互いの担当者が離脱してもこれまでと遜色なく運営していける設定マニュアル類が更に充実していけると尚良いチームになると思います。
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