機能的には十分だけど少し物足りない。。。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Oracleの純正品だけあって機能的には他社のサードパーティー品に比べるとGUI操作で出来ることが多い。
例えば実行計画を確認し、結果に基づきパフォーマンスチューニングが出来るといったoracle固有の機能についてはSQL Developerを使用するほかなく、他社製品で行うことはとても難しい。
単純なSQLの作成や、DML,DDLの実行であれば他社製品で代替が出来るがOracleを環境であれば必ず導入しておくべきツールだと感じます。