改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、手数料が1.98%などとかなり半端なのでキリよく2%と引き上げてもいいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレス決済ができないのか？という不満が10人に二人くらいは導入前は出ておりました。しかしpaypayを導入後はそのように言われることもなくなりました。また自治体のキャンペーンにpaypayが選定されることもありその際はこちらの手出しなしで売上上がることがあります。非常にありがたいです。

改善してほしいポイント

決済の手数料が1.98%+消費税となっており、小数点が多いことや計算の仕方が複雑でわかりにくいです。また売上と決済手数料が一目瞭然でわかる一覧がないので、そこを作ってもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カードを導入する場合、端末を仕入れたり、決済手数料もあり、コストがかさむ傾向にありますが、paypayであればQRコードの発行だけなので導入は無料で非常にコストかけずに使える点がいいところです。