PayPay for Businessの評判・口コミ 全70件

改善してほしいポイント

基本的な決済に関することについて不便はなく特段の改善ポイントはありません。個人を対象にしたサービス業なので、同一ユーザーの決済履歴の確認や、個別の販促などが簡単に出来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレス決済の需要が高まる中、導入が簡単で利用者も多く、導入して良かったと思いました。現金差異の発生も抑止できました。他のQR決済も導入していますが、PayPayの利用割合が圧倒的に高いです。PayPayジャンボ等、定期的に行われるキャンペーンによる集客力も高く、手数料負担分を差し引いてもコスパが良いです。

検討者へお勧めするポイント

キャッシュレス決済利用者の中での利用率が非常に高い。
定期的にキャンペーンが行われ、新規顧客の開拓や来店頻度増につながっている。

改善してほしいポイント

オンライン決済の時にQRコードを送って、顧客に画像読み込みをしてもらう必要があるが、そのやり方がやや煩雑で説明が必要である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード決済よりも簡便で、かつ手数料も低いため、事業者にとっても導入メリットが大きいと思う。

改善してほしいポイント

QR決済は決済が完了していない場合もあり、スタッフのリテラシーから決済ミスも少なからずあった。通信状況や顧客の入金状態など関係なく必ず決済できるような形で進めれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のQR決済ではこちらが販促企画を必死で行っていたが、こちらは販促ツールやイベントなど多数用意されていて、担当営業も熱心に広告施策などを提案いただけたので検討に苦労することがなくなった。

改善してほしいポイント

管理機能やUIについては申し分ないが、PayPay関連企業に事業者情報が提供されており
決済系の様々な営業電話がかかってくるようになる。
基本的にはほとんど無償で利用できるため、この点においては利用料と割り切って応対しているがやはり鬱陶しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店頭での決済はもちろん、イベント等への出張販売における決済方法として主力となっている。
従来、相当額のつり銭を用意してイベント出張販売を行っていたが、PayPay決済に限定することでその手間とコストが削減された。また、収受した現金の管理についても削減されたことでイベント出張販売時の身動きが非常に軽くなった。

検討者へお勧めするポイント

QR決済の基本のキ　です。QR決済導入の際はまずはPayPay。導入するのはPayPayだけでいいかもしれません。

改善してほしいポイント

売上入金サイクルをもっと短くしてほしいです。
通常の振込サイクルは、PayPay銀行が当月末締め 翌日入金、その他金融機関が当月末締め 翌々営業日入金、
早期振込サービスはありますが、PayPay銀行振込で20円、その他金融機関200円の振込み手数料がかかります。

ちなみに、一番早い入金は楽天ペイです。売上の翌日に「振込み手数料無料」で入金されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの方がスマホを持ち、pay決済を行う方が非常に増えていますので当店でも結構前から、ほとんどのpay決済を導入しました。レジ前のpay決済QRコードを見て「paypayが使えるのですね」と尋ねた後に「じゃこれも買うわ」と言う方もいらっしゃりpaypayは売上に貢献しています。

改善してほしいポイント

以前は手数料が無料だったが、現在はかかる。
小規模事業者にとってはその数％がおしい時もあるので利用するタイミングが制限されてきている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金でのやりとりをせずにすむのでスマートに決済ができる。
お釣りの準備をしなくて良い。
過不足があってもすぐに確認ができて返金や追加でいただくことがすぐにできる。

改善してほしいポイント

サービスとして外せないため競争原理で他より手数料が高くても競合できるのだろうが、他のキャシュレスサービスに比べて手数料が高い。
機能が豊富な分だけ消費者の選択肢が多く、清算時に「やっぱり後払いで」とか言われるとオペレーションが長くなってしまうこともある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普及が著しいキャシュレスサービスに対応できたことでお客様の利便性向上が図れた。
かつ、現場での現金の授受が減らせたため、現金の管理や回収などのバックヤードのリスクの高い業務が減らせた。
PayPay本体だけでなく、自治体との協業でいろいろなキャンペーンが絶え間なく実施されるので、店舗独自のキャンペーンコストを減らせた。
店舗の取引内容が本部でWeb画面で確認できるのも便利。

改善してほしいポイント

アカウントの登録、削除等が1アカウント単位となり入力作業に時間を要します。
過去の不要アカウントも残る為、アカウトリストが増える状態が見にくくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業員の年代もバラバラの為、導入後の教育をどのようにするか悩むところがありましたが、本サービスはお客様にＱＲコードを読取っていただくだけですので、特段何ら教育が必要でなく導入がスムーズでした。

検討者へお勧めするポイント

導入時のコストは無料です。
決済手数料は発生しますが、どうしたらいいのか？試したい？と思われる方には良いかと思います。

改善してほしいポイント

特に、不便を感じたことは無いが、ユーザー（お客さん）側の入力で決済が行われるため、しっかり確認しないと送信ミスやご入力の可能性が、故意かどうかも含めて気になる。今後、シェアが拡大するに従い、キャンペーン的に行っていた決済手数料の低さも企業の手のひらの上で、長い目で今後どうなっていくのかが注目所。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金が介在せずに、決済が行えるため、その後の取りまとめ集計、分析がしやすい。そのお陰で、おつりの用意やイベントなどの開催後の分析などの労力がとても軽減された。特にお金を扱うと、扱う個人の資質なども問われる面があるのに比べ、不正が行われにくい点もよい。