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Marketo導入支援レビュー
Adobe Marketo Engage運用・導入支援パートナー(コンサル)で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Marketo導入支援と、運用定着のための伴走です。
具体的には、
①事業領域ごとにプロジェクトを編成し、Marketoの導入・運用支援をしいてただくこと、
②全社共通の課題である新規リード獲得とスキルアップについて、定例会を開催してPDCAを回すこと、
です。
良いポイント
良いポイントは、
①責任者、担当者を固定して支援していただき、当社の社内事情を理解して伴走いただいている点、
②取引先企業の事例を提示していただき、当社の運用支援に役立てていただいている点、
です。
改善ポイント
改善ポイントは、
①短期的には、各プロジェクトのゴールを明確化し、進捗管理すべきだった点、
②長期的には、将来のあるべき姿を検討し、課題設定すべきだった点、
です。
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