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医薬品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上
企業所属 確認済
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迅速かつ丁寧な対応に感謝しております
Adobe Marketo Engage運用・導入支援パートナー(コンサル)で利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
1人1人のニーズに合わせた情報提供の実現の１つとして、セグメンテーション別配信をご依頼した際、弊社の業界に合わせたセグメントのご提案と、実現まで迅速にフォローしていただき、即実現までご指導いただきました。
また弊社内でも、新しい仕組みとしてマルケトを導入した際、理解不足・情報非対称性による反発の声に対しても、話し合いの場に参加していただき、説明と理解の支援まで、丁寧なご対応をいただきました。
良いポイント
専門的な知識による実現可否の的確かつ迅速な判断と、実現が難しい場合でも、別の手段により、実現に近いルートのご提案をいただける点。
改善ポイント
対応が丁寧かつ正確ですので、現時点で不満な点はございません。
強いて言えば、今の自分に足らない知識の指摘と、それに対するセミナーの紹介など、学ぶべき事のご提示など、ご遠慮なくご指摘いただきたいです。
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