ノーコードで作成できるチャットボット。

改善してほしいポイント

Dataverse for Teams 経由の Power Virtual Agents 利用に限った話かもしれませんが、チャットボットの作成・管理権限が Teams のチーム所有者権限と同一であるため、チャットボットを作成するためには、作成者が当該チームのチーム所有者になる必要があります。そのため、
例えばチームの所有者権限を渡さずに、チャットボットの作成権限だけを渡すといった権限設定ができません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが社内の会議室の空き状況（Outlook 予定表）の知るためには、各自の Outlook に会議室の予定表を登録する準備作業が必要（特にスマホで見たい場合）で、事前準備せず会議室の空き状況を知ることができないという課題がありました。
この課題に対して、 Power Virtual Agentsと Power Automateを連携させて、ユーザーがチャットボットに空き状況を知りたい会議室の部屋名と時間帯を選択肢から選ぶと、当該会議室の空き状況を Power Virtual Agents がユーザーへ回答するという会話フローを作成した結果、毎月平均50回程度この会話フローでPower Virtual Agents が利用されており、ユーザーの利便性向上に繋がりました。