安定稼働に尽きる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いていうのであれば、バージョンの更新が多い印象ですが、それはどこの製品でも言えることなので、あまり気になるところではありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記の高可用性は勿論のこと、データ圧縮（重複排除）機能が充実しているため、データ削減が長期運用の面でメリットであると思います。
また、他の方の口コミでもありますが、管理コンソールのインターフェースも視覚的に分かり易いため、運用経験が浅いメンバーでも容易に扱える点が、費用対効果としてもメリットだと考えています。