非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
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ローコード開発ツールで利用
良いポイント
複数のデータソース(REST APIやRDBMSやBigQuery)と接続することができるため、顧客管理を行うための業務管理画面やプロダクトデータなどを統合したデータ基盤などもやろうと思えば実現できる。
またデータ連携時にjavascriptなどでコード処理を挟むことができるためデータ抽出加工から表示までのフローを一気通貫にできるのが良いです。
改善してほしいポイント
無料プランだと利用できる機能に制約があるのは仕方ないと思いますが、データソースはもっと増やして欲しいです。
たとえばGoogleアナリティクスやGoogle広告などのデータなども取り込めるとさらに活用の場が増えそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社でSaasを運営していますが、営業管理はsalesforceなどのSFAを導入していましたがカスタマーサクセスにおいては顧客管理できるツールが無かった。カスタマーサクセスツールを入れているがCS活動をいれるシステムではないので、クエリエで自社データと統合することで簡易的なCSツールとして運用することができた
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