改善してほしいポイント
無料プランだと利用できる機能に制約があるのは仕方ないと思いますが、データソースはもっと増やして欲しいです。
たとえばGoogleアナリティクスやGoogle広告などのデータなども取り込めるとさらに活用の場が増えそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社でSaasを運営していますが、営業管理はsalesforceなどのSFAを導入していましたがカスタマーサクセスにおいては顧客管理できるツールが無かった。カスタマーサクセスツールを入れているがCS活動をいれるシステムではないので、クエリエで自社データと統合することで簡易的なCSツールとして運用することができた
