SmartDBの評判・口コミ 全163件

改善してほしいポイント

認定試験がかなり難しいです。一番下のBRONZEランクでも難しかったです。
機能制限の方法がいくつもあるので、どのような場合にどの機能を利用すべきかが把握しやすい資料があるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

兼任者も多く、承認フローが複雑ですが、柔軟に対応できています。
認定試験の活用があることで、しっかり学ぶ必要があり、結果的に利用が進んだり、定着していくのかなと感じました。

改善してほしいポイント

自由度が高いゆえに最初の設定に時間がかかることや、大規模データ処理では専門知識が求められるケースもあります。（弊学では他部署に最初の構築をお願いしている状況です。）それでも、日常的に多くの調整・依頼・確認作業が発生する業務においては非常に強力なツールであり、現場主導で柔軟に改善を進めたい組織に最適だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

依頼 → 資料共有 → 回答 → 承認 → 記録という流れがSmartDB上で完結し、メール待ち・書類待ちがほぼなくなりました。
ユーザーも「申請から承認までがシステムで完結し、可視化できた」と高く評価しています。

検討者へお勧めするポイント

SmartDBは、紙やメールを中心に行っていた業務を一気に効率化したい組織に特に向いています。依頼・資料共有・進捗管理といった一連のプロセスを一つのプラットフォームに統合できるため、業務の滞りや情報の散在が解消され、全体の流れがスムーズになります。また、ワークフローを通じて進捗が「見える化」されるため、誰が対応中かが即座に確認でき、判断や対応が遅れることがなくなります。さらに、SmartDBは細かな権限設定や監査ログといった安全性の高い仕組みを備えており、センシティブな情報も安心して共有できる点が大きな魅力です。ノーコードで画面やフローを作成できるため、現場主導で改善を進められる柔軟性もあり、運用履歴や過去データの検索も容易なため、説明責任が求められる業務でも大きく負担を軽減できます。

改善してほしいポイント

今のところデメリットに感じる点はないのですが、他システムとの連携がスムーズに行える・連携しやすいと更に利用しやすくなると思います。
おすすめ機能等の案内がくると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールで受領するところからスタートしていた業務がアプリで完結できるため、一連の流れを確認しやすく作業漏れも減ると思います。（実運用し始めたところです。）
以前のExcel入力より入力箇所がわかりやすく、不要な箇所は表示・非表示できることから入力ミスも減ると思いますので今後　他のアプリが運用されることも楽しみです。

検討者へお勧めするポイント

Excel、メール等で対応しているものからの変更が業務効率化に役立つと思います。
ワークフローも入力しやすく、「以前のものより使いやすい、わかりやすい」と利用者からの評判も良好です。

改善してほしいポイント

そもそも、どの部品を使うと何ができるのか、がわからず一つ一つの部品をオン・オフしながら試すのが膨大な時間が必要でした。また、不明な点があった時に誰にも聞くことができなかったため、習得するまでに時間がかかってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある業務において、学内の教員100名以上に対して教員が入力し、回答するためのエクセルファイル（すべて固有のファイル）をメールにて送る必要がありました。

エクセルファイルにはパスワードをしていましたが、送り間違える可能性もあり、かなりの神経を必要としました。
また、メールで双方向のやり取りが複数回発生すると、対応に抜け漏れが生じる可能性もあり、注意が必要でした。

SmartDBでは対象教員に対して一斉にメール通知ができ、通知されたメールにあるリンクから個々の教員に必要な個別の情報を提供でき、かつ、情報収集を簡易にすることもできるため、作業効率が格段に向上しました。

また、未回答教員へのリマインドも自由に設定することができ、作業全体にフィットする仕組みを業務担当者自身が作成できたことも大きなメリットでした。

作業時間としては、メールの送受信対応に係る時間、個別ファイルを作成する時間、未回答者へのリマインドを準備するための時間、など10時間程度かかっていたものが1時間程度になったと思われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIによる解析機能
・AIによる検索機能
・作成されたプロセスの管理を簡単にする機能
その理由
・データベースのツールのためデータを活用した機能が欲しい
・プロセスをまとめる方法はあるのだが設定方法等使い方がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Ｅｘｃｅｌでの帳票をＷＦ化することが出来た
・帳票出力機能を使う事でどうしても帳票が必要な場合にも対応可能
課題に貢献した機能・ポイント
・Ｅｘｃｅｌでの細かい管理をＳｍａｒｔＤＢ内で完結して管理が出来るようになった
・帳票が必要な案件の場合には帳票とフローをわけいたが一つにして作成することが出来るようになった

検討者へお勧めするポイント

トライアルでも利用をしてみることで利用方法などがわかるから良いかと思います。
導入後の利用について検討していることがあれば話をし相談をしてみることで
使い方、やり方などを教えて頂けます。
まずは相談をしてみることで解決策が生まれてくると思います。

改善してほしいポイント

まれに公式ドキュメントにも記載されていない仕様が存在しているので、ドキュメント更新頻度については改善していただきたい。
ただ、サポートのレスポンスは良いので、困ったままになることは無い印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

原価情報の管理に貢献しております。
ダイナミックブランチ機能を駆使することで情報の紐づけが自動で実施され、ヒューマンエラーの削減に寄与しています。
業務プロセス機能で、あらかじめ必要な文書を自動作成することで効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelをある程度触れる方であれば大きなハードルを感じることなく構築ができると思います。

改善してほしいポイント

ワークフローが複雑になっているためメンテナンスに係る運用コストが高止まりしている状況であるため、複雑なワークフローをよりユーザが簡易にメンテナンスできる機能が実装されるとより良いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙でやり取りしていた部署間の依頼やメールでやり取りしていた依頼を、SmartDB上で作成した文書管理アプリを用いて100％電子化したことでペーパレス・ＤＸ推進に寄与した。

検討者へお勧めするポイント

SmartDBの標準機能に業務を合わせることができれば非常に良いと感じる

改善してほしいポイント

デザインの自由度: フォームのレイアウトやデザインはある程度テンプレート化されており、完全な自由配置はできないため、UIにこだわるユーザーからは要望が出ることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙とExcelのリレーで行われていた決裁業務をデジタル化し、承認までのリードタイムを大幅に短縮できました。
また、稟議書や押印申請の完全ペーパーレス化を実現しました。

改善してほしいポイント

かゆいところに手が届くシステムなのであまり改善してほしいポイントは思いつかないですが、申請が完了したワークフローから自動的にOutlookでメールを送付することがもう少し簡単に設定できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は毎日大量の紙の書類に囲まれて仕事をしていましたが、SmartDBの導入により一気にペーパーレスを達成することができました。ペーパーレスにより業務効率も向上し、申請の処理にかかる時間が20%向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローとしての基本機能はもちろん、データベース、文書管理機能としても基本的な機能は満たしており、書類管理を置き換えることができます。