CACHATTOの評判・口コミ 全80件

改善してほしいポイント

過去にはバグ等がありましたが、現在はほとんど解消されており大きな問題はありません。今後期待することとしては Splashtop for CACHATTO の Wake On LAN においてマジックパケットを送信するPCを指定できるようにして欲しいです。マジックパケットをうまく送信できないPCが同一セグメントにあるとリモートから電源オンができないため、電源を切らないPCが多数あるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CACHATTO SecureBrowser は営業など外出が多い社員が外出先でスマートデバイス等で様々な情報を閲覧することができて業務効率が向上したと思います。Splashtop for CACHATTO はリモートワーク等で出社時と同じ環境で仕事をすることができます。コロナ禍の事業継続に大きく貢献してくれ、その後も多様な働き方にも貢献していただいています。

検討者へお勧めするポイント

当社ではまだ未導入ですが、CACHATTO Oneがお勧めです。多機能なリモートデスクトップツールのSplashtop for CACHATTO、Splashtop for CACHATTOよりは機能面で落ちるものの、常時使用しない場合には同時接続利用料を選択できるリモートデスクトップ、小型PCを持ち歩くユーザーにはセキュアコンテナなどユーザーによって選択の幅が広いからです。当社も将来的にはCACHATTO Oneに切り替えることでコスト削減、更なる利便性向上を目指そうと考えています。

改善してほしいポイント

全体的に動きがもっさりしています。これに関連してか、はたまたセキュリティ維持の為なのか、少しでも電波の弱い環境（東北地方の山奥等）で利用すると（他アプリの通信やwebサーフィンは可能なのに）通信タイムアウトがかかり全く利用できない場合があります。仕事にならないため、この点は改善してほしいです。また、慣れるまではメールのUIが非常に見にくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先からメールをチェックできることは業務の効率化に大いに貢献しました。また、当社ではコロナ禍でリモートワーク環境の導入を迫られた際にSplashtop for CACHATTOを追加したのですが、導入から運用まで非常にスムーズに行うことができ、大きな負荷を感じませんでした。

改善してほしいポイント

ファイルサーバ内のファイルを閲覧する際、PowerPointなどサイズがやや大きめのファイルを開こうとするとエラーになる事が頻繁に起こります。
ファイルサーバ閲覧時のアプリの動作の安定性を高めて頂けると助かります。

またサポートご担当者様の違いによる対応差分が非常に大きく、問題解決まで非常に長い時間がかかるケースが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上記の通り社内NWやVPNを利用しないと閲覧できなかったページが
スマートフォン一つで閲覧可能な状態になった事。
・ファイルサーバ内のファイルがスマートフォンで閲覧できるようになった事。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外（主に営業担当者）が必要な情報がいつでもアクセスできるようになり
業務効率が上がった。

改善してほしいポイント

オンプレミスに存在するCACHATTOサーバについて、どんなタイミングでバージョンアップすべきなのかをいつも迷います。比較的最新は不具合事象も発出するので、どのタイミングでどのバージョンにすべきか、何か指針があると助かります。
ポータルの設定が少しマニアックで、設定が簡単になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在はテレワークが普及して各自にノートPCが配布されておりますが、それ以前は内勤者は基本デスクトップPCであったため、育児休暇等の利用者に対してBYODで便利に使用しており、別途ノートPCを調達することなく対応できました。
また、管理職については、ワークフローの承認をしないと処理が滞りますが、休暇等の際にも素早く確認して承認でき、業務の遅延が避けられました。

検討者へお勧めするポイント

スマホからアプリで簡単に接続できる点。

改善してほしいポイント

セキュリティと使い勝手の両立が難しい。
最近のメールはリンクが張ってあるものが多く、他のサイトにジャンプすることがありますが、その使い勝手が良くない時があります。その分、セキュリティ対策が取れているとも考えられますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーツはスマホから利用する場合、VPN経由で利用することもできますが、使い勝手良く、セキュアに利用するには必須のツールです。社外、通勤途中にノーツメールを確認できるのは、初動が早くなります。

改善してほしいポイント

利用者の同じアクセス数が多い時間帯で、処理速度が遅くなることがあるので、改善してほしい。
今後も、新サービスや既存サービスの機能追加を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内ネットワークに接続した端末からしかアクセスできなかったファイルサーバなどの社内リソースに、
外出先やリモートワーク時にもセキュアにアクセスできるようになり、利便性が向上した。

改善してほしいポイント

メールを閲覧する際に未読件数が多いとスクロールではなくページ毎に未読メールを取得する必要があるためスムーズに閲覧できない。改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入目的は営業員が外出先で社内メールを確認するためでしたが、問題も無くスムーズに導入できました。
メール利用だけでなくグループウェアの利用もできるようになり、営業活動に貢献できたと感じています。

改善してほしいポイント

標準のメール機能については
受信トレイ以外にフォルダを別に作成していると1000件までしか表示できないフォルダがあったり、
検索できるメールの件数が決まっているので、結果に出ないことはある。

M365の利用ならば標準メールの機能ではなく、M365用の特価した設定ができるはずなので、
そちらを利用したほうが良い。

他の共有メールボックスも開けると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BYODの利用は社内で大きく反対があったが、
進められたのはCACHATTOあってこそ。

情報漏洩ができない仕組みをアピールし、なんとか導入できたことを思い出します。
業務スマホを配るようになってから、利用者は減ったが、
根強いファンがいるため、導入を続けています。

改善してほしいポイント

機能的には、「RDPGW」と同様でリモートディスクトップのゲートウエイをオンプレもしくはクラウドに設置するだけであるので、特に改善していただくポイントはありません。ただ、Windows OSのリモートディスクトップ機能を利用しているので、Windows 10/11 Homeでは利用できない点については、エージェントをインストールしても、かまわないのでサポートして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支店のネットワーク帯域が細く、本社経由では十分な速度が出なかったが、「CACHATTO」を利用してインターネットから直結でリモートワークを行え速度的にも十分で業務に活用できた。

検討者へお勧めするポイント

極めて簡単に導入が可能です（特に専門的な知識は不要です）