改善してほしいポイントは何でしょうか?
今までは、直接サポートセンターに電話ができ、問い合わせができたが、現在要件を伝えて、折り返しをまたないといけない。コロナ渦ということもあり、利用者も増え、問い合わせも多いと思うが、緊急性が高い場合には、すぐにつながる方法があればうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
社外に出向に出ている人が、会社支給のパソコンでメール以外にも、ワークフロー、自己申告表などを利用できるようになった。今までは、メールでやっていたのがなくなり業務効率化になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入に迷っているのであれば、検証で一度利用してみれば良さが分かると思います。