CACHATTOの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモートアクセス製品の中では若干割高な価格帯であり、中小企業では若干二の足を踏んでしまう。
他の方も書かれていましたが、製品に対する自信の表れなのだと思いますが、ライト版のようなものがあっても良いかと
思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

VPNや他のリモートアクセスツールでは、現場のユーザに対しても細かい設定を強いるものもあり、
導入において苦労したが、アプリの導入と簡単な設定のみで完了。
社内もサーバを1台たてるだけなので、コストもそこまで発生しない。
働き方改革等の流れもあり、社員の残業削減やテレワークの実施を推進できた点が大きいです。

改善してほしいポイント

過去にはバグ等がありましたが、現在はほとんど解消されており大きな問題はありません。今後期待することとしては Splashtop for CACHATTO の Wake On LAN においてマジックパケットを送信するPCを指定できるようにして欲しいです。マジックパケットをうまく送信できないPCが同一セグメントにあるとリモートから電源オンができないため、電源を切らないPCが多数あるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CACHATTO SecureBrowser は営業など外出が多い社員が外出先でスマートデバイス等で様々な情報を閲覧することができて業務効率が向上したと思います。Splashtop for CACHATTO はリモートワーク等で出社時と同じ環境で仕事をすることができます。コロナ禍の事業継続に大きく貢献してくれ、その後も多様な働き方にも貢献していただいています。

検討者へお勧めするポイント

当社ではまだ未導入ですが、CACHATTO Oneがお勧めです。多機能なリモートデスクトップツールのSplashtop for CACHATTO、Splashtop for CACHATTOよりは機能面で落ちるものの、常時使用しない場合には同時接続利用料を選択できるリモートデスクトップ、小型PCを持ち歩くユーザーにはセキュアコンテナなどユーザーによって選択の幅が広いからです。当社も将来的にはCACHATTO Oneに切り替えることでコスト削減、更なる利便性向上を目指そうと考えています。

改善してほしいポイント

サポートからの回答が遅いのと回答の精度があまりよろしくないように思います。利用者への問い合わせもされていますが、あまりに時間がかかってしまうと利用者であきらめてしまいますので、早く回答が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク制度をスタートする際にシンクラアントに比べると安価で利用可能だったので、Splashtopを使わせていただいております。