CACHATTOの評判・口コミ 全80件

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CACHATTOのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内環境への安全なアクセス方法として

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

社外から安全に社内環境へスマホからアクセスできる。
スマホなのでパソコンを持ち歩かなくて良いし、持っていても立ち上げる手間が省ける。
セキュアブラウザを利用しているが、認証方式も端末認証+ワンタイムパスワードでセキュリティも担保されている。

改善してほしいポイント

CACHATTO用のサーバが必要となっているがなくても動作するようにしてほしい。
利用するサービスによっては使えないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

出社しなければ使えなかった外部からグループウェアやワークフロー、メールなどを見ることができるようになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍のリモートワーク環境準備が早期に行えました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

カチャットサーバの接続設定で、FWで外部からの通信を許可しなくてもよく、セキュリティレベルを落とさずに利用することができます。
スマートフォンのOS対応も随時行われているため、安心して利用できます。
データも端末に残らないです。

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連携して利用中のツール

CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

日頃よりCACHATTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿をいただき、ありがとうございました。 CACHATTOをリモートワークツールとして安心してご利用いただけているとのこと、大変光栄に存じます。 改善ポイントとしていただいた、連携しているグループウェアのカレンダー表示や更新のスムーズさに関するご要望、ありがとうございます。こちらは、ご利用環境やバージョン等により変わってくることもございます。詳細をお伺いしたく、恐れ入りますが貴社の管理者様からCACHATTOサポートセンターへのお問合せをご要請いただけましたら幸いです。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け、支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

CACHATTOを使用した感想

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCを立ち上げずにスマートフォンで社内環境にログインできて、スケジュールなどを確認できる点。
その理由
・外出中にも社内ネットワークに安全に接続できる点。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

日頃よりCACHATTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿をいただき、ありがとうございました。 CACHATTOをご活用いただいており、課題解決にもお役立ちいただけているとのこと、弊社一同たいへん励みになります。 今後とも皆様のご意見を大切にしながら、安全で快適なリモートワークの実現に向け、支援してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

働き方に柔軟に対応できるツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・管理側もクライアント側も難しい操作なく設定できる。
・web会議でも使用できるので、非常に便利
・機密情報を取り扱う場合でも、本体は社内にあるため情報流出の危険性が低い←ここがポイント

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

日頃よりCACHATTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿をいただき、ありがとうございました。 CACHATTOをセキュリティ面も含めご活用いただいているとのこと、光栄に存じます。 改善ポイントに関するご意見、アイデアもいただき、ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

導入が簡単

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

購入から導入までが、スムーズで簡単に行えた。ユーザーにも簡単なマニュアルを作成し使用出来たので管理者としては良かった

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連携して利用中のツール

CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューのご投稿誠にありがとうございます。 導入がスムーズで、セキュリティ的にも安心して使用できるとのフィードバック、大変光栄です 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた【セキュアブラウザを使用している場合旧バージョンを使用させずに、バージョンアップなどを強制的に行わせたい】という点について、回答いたします。 CACHATTO管理画面で、「サーバー設定>セキュリティポリシー>アプリケーションの利用バージョン制御」という機能がございまして、こちらにて「特定のバージョンにアプリをバージョンアップしないとログインできない」といった制限設定を有効化可能です。 例えば「許可(最新+過去1バージョン)」設定にて、柔軟性を持たせつつも、ユーザーにはバージョンアップを促す・強制する運用が可能と考えられます。ぜひご活用をご検討ください。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

視認性及び操作がしやすい

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出先でパソコンを開かずに、メールやスケジュール、一部の社内システムを閲覧できるので利便性高いです。
また弊社では出退勤の打刻も多くのユーザーが利用しています。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューのご投稿誠にありがとうございます。 プライベート端末からの出退勤打刻にも便利にご利用いただいているとのこと、CACHATTOでは私物端末利用(BYOD)でもセキュリティ懸念なく利用可能なサービスをご提供しておりますので、引き続きご活用いただければ幸いです。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答いたします。 【一部機能において画面にはいりきらないので操作しづらい】に関してですが、おそらくPC用Webシステムの画面を、スマートフォンの小さめの画面でご利用と考えられます。CACHATTOでは、今あるものをそのまま再現して連携する機能となりますので、もしご利用のWebシステムがスマートフォン用の画面を備えている場合、スマートフォン用画面を連携いただくことで、解決になるかと存じます。 【SmartLogin】に関しては、スマートフォン用のCACHATTO SecureBrowserへ先にログインいただいた後、QRコードを使ってPC向けアプリケーション「CACHATO SecureBrowser」「CACHATTO Desktop」「Splashtop for CACHATTO」をパスワード入力なしで利用可能とする機能です。 SmartLogin利用に関しては、貴社CACHATTO管理者様による設定有効化が必要ですので、ご要望をお伝えいただければと存じます。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CACHATTOなしにオフィス外でメールのやり取りはできない

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的に社外のネットワークから機密情報にアクセスする際に使っており、主な用途はメールの送受信。ただ社内の共有ドライブにアクセスすることもでき、資料の閲覧もしている。インターフェースも申し分なく使いやすい。
・ランダムなパスワード入力など、非常にセキュリティが高く、安心して使うことができる。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

日ごろCACHATTOのご利用誠にありがとうございます。 お客様の課題解決にお役立ちいただけているとのご意見をたまわり、御礼申し上げます。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答いたします。 【返信メール画面から、同メールに関するスレッドの以前のメールの引用部分を編集できないことがある】に関して、ご不便をおかけしております。 本件ですが、メールの作りによる影響の可能性がありますので、そのメール自体をサンプルとして提供いただくなど、貴社のCACHATTO管理者様からサポートセンターへのお問い合わせをお願いできればと存じます。なお現状の設定によりますがコピー&ペーストが使える場合は、引用編集と同等の操作ができる可能性がございますのでお試しください。 【パスワード入力は非常に面倒。複数のセキュリティレベルを選べるようになると良い】に関してもご不便をおかけしております。 CACHATTOは認証方式が複数あり、管理者による設定変更によって、セキュリティレベルを維持したまま、ログイン運用のシンプル化ができます。例えば、生体認証によるログインを許可いただければ、ご入力の面倒さを緩和できます。ぜひ貴社のCACHATTO管理者様へお問い合わせください。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモート環境下のセキュリティ管理を確実に行える

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

当社では、クラウドサーバへのアクセス制限の為使用しています。ワンタイムパスワードを入力することでサーバ操作が可能となるため、セキュリティ管理の信頼性は高いと思います。パスワード発行は管理者の権限となっており、作業の対象者と操作開始時間の管理が同時に行える点も、業務上のメリットも大きいと思います。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューのご投稿誠にありがとうございます。 リモートワークでサービスをご活用いただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答いたします。 貴社でご利用中のパスワード発行アプリとCACHATTOとの連携において、双方での改善検討が必要と思われます。 詳細調査をさせていただきたく、恐れ入りますが貴社の管理者様からCACHATTOサポートセンターへのお問い合わせをご要請いただけませんでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 お客様により快適にお使いいただけますよう、改善に努めて参ります。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

働き方改革を加速するツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入の敷居が低い
・操作の遅延が少ない
その理由
・導入する上で必要な特別な通信環境は不要
・マウスやキーボード操作のテンポが遅れることなく、違和感なく操作できる。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答させていただきます。 【解像度を向上してほしい】に関して、接続時の設定画面から、画面サイズと解像度を変更することができます。以下も併せてご確認ください。 ▼よくあるご質問▼ Splashtop for CACHATTOのご利用について リモート接続中に画面がぼやけている https://www.cachatto.jp/user/faq/024.html 【操作したいパソコンの電源オンの機能が欲しい】に関しては、操作したいパソコンを遠隔で起動しアクセスする「Wake-on-LAN機能」で解決できる可能性がございます。この機能は操作したいパソコンから設定し、利用することができます。 大変お手数ではございますが、機能の設定等の詳細は、貴社のCACHATTO管理者様にお問い合わせください。 引き続き製品の改善やサービスの安定稼働を推進してまいります。 今後ともCACHATTOのご利用を宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需システム!

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

カチャットは別パソコンから遠隔で操作するような仕組みとなっています。
私は会社がリモートワーク主流になってから、
会社のパソコンは持ち帰らず自宅パソコンから会社のパソコンを遠隔操作する形で
リモートワークを行っています。
リモートワークの度にパソコンを持ち帰る手間がないので、
持ち帰らなければならない規定のある会社の方よりリモートワークがしやすいと思います。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューのご投稿誠にありがとうございます。 Splashtop for CACHATTOをご利用中のお客様と考えられます。リモートワークでサービスをご活用いただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答いたします。 通常、資料作成がしづらいほどの遅延は発生しないはずですので、動きが鈍いということであれば、ネットワーク回線の遅い部分について切り分けをさせてください。 例えば、お手元のパソコン側ネットワークを高速なものに変更した場合、動きが改善されますでしょうか。それで改善しないようであれば、会社側のネットワークについて、例えば混み合う時間帯・アクセスのあまりない時間帯で動きが変わりますでしょうか。会社側ネットワークに起因する場合、貴社の情報システム担当者様へのご相談が必要と考えられます。 引き続き、安全で快適なリモートワークの実現に向け支援してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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