非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
リモート環境下のセキュリティ管理を確実に行える
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
当社では、クラウドサーバへのアクセス制限の為使用しています。ワンタイムパスワードを入力することでサーバ操作が可能となるため、セキュリティ管理の信頼性は高いと思います。パスワード発行は管理者の権限となっており、作業の対象者と操作開始時間の管理が同時に行える点も、業務上のメリットも大きいと思います。
改善してほしいポイント
発行アプリは管理者のスマホに登録している為、発行のタイミングが管理者に委ねられる事で、依頼してもすぐに対応してもらえない状況が発生します。管理者が必ず発行できる機能があればいいとは思います…また、当然ながらパスワードは一定時間で変更されるため、入力が間に合わないケースも発生するため、発行時間の設定変更等もできれば有難いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
リモート業務が必須となった状況でない限り当社で導入される必要も無かったツールではありますが、逆にリモート環境が通常となった現在で、セキュリティ管理を維持しつつ、業務を遅滞なく行う為には絶対的に必要なツールでもあります。当社ではサーバ操作環境のみでの実装ですが、リモートでのビジネス環境でセキュリティ管理人為的に行う場合等に効果を発揮すると思います。
CACHATTO カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERe-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当
製品レビューのご投稿誠にありがとうございます。 リモートワークでサービスをご活用いただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答いたします。 貴社でご利用中のパスワード発行アプリとCACHATTOとの連携において、双方での改善検討が必要と思われます。 詳細調査をさせていただきたく、恐れ入りますが貴社の管理者様からCACHATTOサポートセンターへのお問い合わせをご要請いただけませんでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 お客様により快適にお使いいただけますよう、改善に努めて参ります。