CACHATTOの評判・口コミ 全80件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・改善して欲しい点はありません。他のユーザの意見を取り入れてより良い製品を目指してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・携帯電話にて社内接続ができず、メールの返信はPCで行う必要があったが、CACHATTOを用いることで、
　携帯電話での対応が可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・スマートデバイスの業務利用がCACHATTOにて促進された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・返信メール画面から、同メールに関するスレッドの以前のメールの引用部分を編集できないことがある（個人的な設定に起因するものかもしれません。）
・高いセキュリティを確保するために仕方ないのかもしれませんが、パスワード入力は非常に面倒。複数のセキュリティレベルを選べるようになると良いかも（例えば、毎回ランダムパスワードを求めるか、固定のパスワードでもよしとするか、求めるセキュリティのレベルに応じて導入側が選択できるようにするなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CACHATTO導入前は社外から社用メールボックスにアクセスすることができなかった。そのため、一旦退社したあとにメールのやり取りをする必要が発生した場合、再度出社するか、翌朝早く出社する必要があった。また、部下からあがってくるメールを承認する必要があるため、部下の仕事が終わるまで帰れないことがあった。CACHATTO導入によりそうしたことはなくなった。

改善してほしいポイント

オンプレミスに存在するCACHATTOサーバについて、どんなタイミングでバージョンアップすべきなのかをいつも迷います。比較的最新は不具合事象も発出するので、どのタイミングでどのバージョンにすべきか、何か指針があると助かります。
ポータルの設定が少しマニアックで、設定が簡単になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在はテレワークが普及して各自にノートPCが配布されておりますが、それ以前は内勤者は基本デスクトップPCであったため、育児休暇等の利用者に対してBYODで便利に使用しており、別途ノートPCを調達することなく対応できました。
また、管理職については、ワークフローの承認をしないと処理が滞りますが、休暇等の際にも素早く確認して承認でき、業務の遅延が避けられました。

検討者へお勧めするポイント

スマホからアプリで簡単に接続できる点。

改善してほしいポイント

利用者の同じアクセス数が多い時間帯で、処理速度が遅くなることがあるので、改善してほしい。
今後も、新サービスや既存サービスの機能追加を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内ネットワークに接続した端末からしかアクセスできなかったファイルサーバなどの社内リソースに、
外出先やリモートワーク時にもセキュアにアクセスできるようになり、利便性が向上した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・解像度を向上してほしい
・操作したいパソコンの電源オンの機能が欲しい
その理由
・小さい文字はぼやけて、ノートパソコンで見ると画面も小さくなるので非常に文字が見づらい。
・操作したいパソコンの電源を切ってしまうとログインできないので電源をオンにする機能があれば、急遽テレワークで自宅ＰＣで使用することになっても誰かに電源を入れてもらう必要がない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はコロナウィルス蔓延でテレワークが推奨される前から自宅もしくは外出先で業務ができる環境を模索していた。VPNなど通信環境から整備しないといけないと考えると、なかなか導入に踏み切れずにいないままコロナウィルスのせいでテレワークを早急に実施する必要が出てきたときにこのサービスを導入することになった。通信環境の整備をせずともテレワークができるので、それまでのつなぎとして必要に駆られて導入したものの、思った以上に使い勝手がよく、社員の評判も良い。今ではもうこのcachattoさえあればよいのではないかと思い始めている。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークをするにはとりあえずこれがあれば必要な業務は十分できます。

改善してほしいポイント

セキュリティーのため仕方ないかもしれませんが、少し時間が空くと再ログインとなりパスワードを要求されます。
顔認証機能があれば便利かもしれません。
受信メールを確認する際は特に問題はありませんが、送信する際に時間がかかったことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、社外へ業務持ち出しが禁止されていましたが、コロナ渦で計画休業が増えCACHATTO導入によりリモートワークが許可されるようになりました。
業務時間も各自で選択できるため、時間の融通がきくようになりました。通勤ラッシュ時のストレスもなく、通勤時間を他のことに使えるようになりました。
外出先や自宅から、個人情報を含まない社内ネットワークにアクセスできるため、迅速なチーム内での情報共有に役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホのバージョンが上がった際の不具合修正がさらに早くなるとより良いと思う。ただ今でも十分に早いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホを従業員に配布して社外から社内サイトに楽にアクセスできるようになった。いちいちパソコンを開くという手間がなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不満ではないもののUIが無難すぎるのが少し寂しいです。もっと使いたくなるような見た目にしても良いのかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出先で急に必要なデータがあったとしても柔軟に対応できるため、客先での宿題項目が少なくなってきたと実感します。台風などの影響で出社できない状況になりそうなこの時期でも自宅から簡単な仕事ならできそうなので期待しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全体的に不満はない。一部UIがわかりにくいため、操作に迷うもう少しも直感的な作業が可能になればと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

座席でしかメールチェックやメール作成などの業務に取り組まないという状況が減る。働き方変革や無駄な時間を削減できる。通信もセキュア。