素早く接続、素早く処理

改善してほしいポイント

オンプレミスに存在するCACHATTOサーバについて、どんなタイミングでバージョンアップすべきなのかをいつも迷います。比較的最新は不具合事象も発出するので、どのタイミングでどのバージョンにすべきか、何か指針があると助かります。
ポータルの設定が少しマニアックで、設定が簡単になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在はテレワークが普及して各自にノートPCが配布されておりますが、それ以前は内勤者は基本デスクトップPCであったため、育児休暇等の利用者に対してBYODで便利に使用しており、別途ノートPCを調達することなく対応できました。
また、管理職については、ワークフローの承認をしないと処理が滞りますが、休暇等の際にも素早く確認して承認でき、業務の遅延が避けられました。

検討者へお勧めするポイント

スマホからアプリで簡単に接続できる点。