SmartDBの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

・アカウントについて
弊社では、ワークフローを情報共有的な用途で利用しています。そのため、WFを参照するだけで十分なユーザーが多数存在します。このようなケースに対応するため、「閲覧専用アカウント」の形態があると、さらに便利に活用できると考えています。

・SmartDBの動作について
処理をしたWFがワークリストに残ってしまい、「最新情報に更新」ボタンを押さないと消えないので、処理をしたら自動で消えるように修正をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローの開発工数を大幅に削減でき、運用効率も向上した
・弊社では組織変更が頻繁に行われるため、既存のWFシステムではメンテナンスに多くの時間を費やしていたが、メンテナンスが簡単になり、運用負担を大幅に軽減できた

検討者へお勧めするポイント

smartDBは、なんといっても設定変更が簡単で、頻繁に発生する組織変更にも柔軟に対応できるため、メンテナンスの効率化が図れるところです。運用にかかる負担を軽減し、他の重要な業務に集中することができます。
また、ワークフローの設定や変更も直感的に行えるため、システム管理者以外の担当者でも対応が可能で、組織の変化に迅速に適応できます。

さらに、メンテナンス時間を削減することで工数を抑え、結果的に運用コストの削減にもつながります。ノーコード対応や使いやすいインターフェースが備わっているため、システムに不慣れな担当者でも安心して利用でき、日々の運用管理がスムーズに進められます。まだ導入して1年未満ですが長期的にも安定した運用が実現できるのではと考えています。

改善してほしいポイント

フォームの立ち上げは少し難しさを感じます。研修等がそろっており申し分ないとは思いつつも慣れている人との差は多少あるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議等の決定までの日数削減につながっています。ハンコ文化からの脱却、上席へ回付するまでのスピード感が増しました。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使いやすい点がおすすめです。

改善してほしいポイント

専門的な質問やトラブルへの迅速な対応を求めるユーザーが多い。他のシステムやアプリケーションとの連携をより多くサポート。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量のデータを整理・管理することができるので、手動でのデータ入力や検索にかかる時間を大幅に削減できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多言語対応
・現地通貨と、レート換算が簡単にできる部品

その理由
・海外関連会社を跨いで利用したい案件があるから欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現行のワークフローシステムでできなかった部署を跨ぐプロジェクトの中で複雑な権限ルートを設定できた

課題に貢献した機能・ポイント
・親子バインダ設定

検討者へお勧めするポイント

機能が沢山あるので触っていて楽しいです。

改善してほしいポイント

フォルダ＝キャビネットなどSmartDB独自の用語が非常に多く、説明を受けながらこれは何だっけ？と振り返る機会が何度かありました。今後はもっと簡単な用語になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で利用している申請システムはUIが非常に悪いです。また、データの統計値などは表示されないので、自分自身で合計値を計算をしておかないといけません。単にフォームで申請するだけで、統計値も出るのがメリットでした。また、承認者の切り替えなどが非常に容易でよかったです。

改善してほしいポイント

たまに申請書やWFに不備があったりすると、承認者の設定が上手くいかないことがあります。
なので、チェックできる機能をつけてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙で行っていた申請書の回付作業がなくなるかと思います！
押印してもらうためだけに隣のビルに行くなどの無駄な時間を無くすことができます。
また、申請書のversion管理をsmartDB上で出来ることも良い点です！
一度申請書を書いても古いので、新しいもので書き直したりする時間が削減できます！

改善してほしいポイント

フィルターや、部品制御など、権限の設定部分が、細かい設定ができる分複雑で理解しづらいとことがあると思いました。使いながら説明を表示させてくれる機能があればもっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請書で行っていた誓約書の運用を、smartDBを使ってペーパーレスに申請、承認を行うように変えることができました。
承認のフローを考える際、今迄のフローを見直すことができ、より良い運用フローにできました。

改善してほしいポイント

評価式ツールが便利ではあるのですが、Excelと同じようで少し違うので詰まることが多くあります。マニュアルにも説明はありますが、実例に似た使用例と共に評価式文があるとより分かりやすいと思います。
フォーム定義で機能名が似ていて、機能も似ているものがありますが結局何が違うのか、マニュアルではわかりにくい部分があります。
動画を見れば説明されているのに…というところもサクッと調べたい場合が多々ありますのでページに落とし込まれれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類がエクセルで作られていると、どのフォームが最新であるかわからなくなったり、どこに保存してあるかわからないことがあり、申請が億劫に…ということがありましたが、そういうことがなくなり、また申請した記録もそれぞれが保管するのでなく、見やすく保存されるのでメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

アプリごとに評価式（コード）やフィルターをいくつ設置してもその点に関しては課金対象でないので、設計技量さえあれば作りたいものが十分にできると思います。
SmartDBをどれほど使いこなせるのか検定機能があるので、社内でどれくらいユーザーに作成能力があるか示すことができ、自分の社内評価につなげることができるのも、Win-Winの機能なので良いと思います。

改善してほしいポイント

サポートサイトで、逆引きができない。こういうことがしたい→この機能と機能を使うとよい。
企業使うWFは、承認経路や入力項目は企業によってちがうかもしれなしが、全社的なWFの場合、半分くらいは共通したWFと思っていて、それらが共有できれば、逆引きもそれなりの精度ものができると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WFで承認された事案について、実行状況を確認する際、いままではエクセル管理していた。
エクセル管理では催促しないといけない事案の確認に（年度でエクセルを分けていた運用だったので（連続はボリューム的に難しかったので））手間がかかっていた。
ビュー機能とフィルター機能を組み合わせることで管理がものすごく軽くなった。
導入効果を数値で図るのは難しくやっていないです。

検討者へお勧めするポイント

他のWFシステムを深く使ったことないので比較ができないですが、やろう思ったこと何某かの方法でできるシステムと思います。